(サービス業では)小さい「ちょっとうれしい」の積み重ねが大事です。
中谷彰宏[なかたに・あきひろ]
(著述家・プランナー、1959〜) 『あなたのお客さんになりたい!』 【 中谷彰宏の名言 】
《 ビジネス・経営の名言 》
1.
( 『リラックマ生活 〜だらだらまいにちのススメ〜』 )
2.
( スタニスラフスキー )
3.
( 『新約聖書』 )
4.
( アインシュタイン )
5.
( 米沢英雄 )
6.
( リチャード・H・モリタ )
7.
( 漫画『天才柳沢教授の生活』 )
8.
( 船井幸雄 )
9.
( 宮沢賢治 )
10.
( セネカ )
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