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( トマス・ムーア )
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( ヘニー・ヤングマン )
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( チャールズ・H・フォード )
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( 『「できる人」の話し方』 )
136.
( 『「できる人」の話し方』 )
137.
( 『「できる人」の話し方』 )
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139.
140.
( 『「できる人」の話し方』 )
141.
( 『「できる人」の話し方』 )
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151.
他者との会話において、まったく否定語を使わずにコミュニケーションすることは困難です。
そうした場合は、肯定語と否定語のバランスを七対三の割合にとどめるよう心がけると、聞き苦しくない程度におさえられます。
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( 『「できる人」の話し方』 )
153.
154.
155.
話すよりもまず相手の話を聞くこと。
相手に話してもらったあとに、「僕はこうです」「私もそうです」と話すというように、“相手→自分”の順番を意識して会話を進めるだけで、確実に好印象を与えることができます。
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( 長野県の女性 )
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仕事上の関係においては、成果がなければ、温かな会話や感情も無意味である。
貧しい関係のとりつくろいにすぎない。 逆に、関係者全員に成果をもたらす関係であれば、失礼な言葉があっても人間関係を壊すことはない。
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