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不機嫌な職場の解消のために必要なのは、仕事の場での会話の中でも効率的に相手を理解し、相手に自分を理解させる「エフェクティブコミュニケーション」だ。
無理矢理に皆が集まる「飲み会」などではない。 渡辺幹［わたべ・もとき］
（社会心理学者、『不機嫌な職場』共同執筆者、1968〜） ダイヤモンドオンライン「飲み会を断り続けて味方が増える人、減る人の違い」（2015年1月21日） 【 渡辺幹の名言 】
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