本当に大切なのは、職場という限られた時間でのコミュニケーションであっても、相手と理解し合えるだけのスキルだ。
「コミュニケーションの場」をつくることだけに一生懸命になっても、職場は不機嫌なままである。 渡辺幹[わたべ・もとき]
(社会心理学者、『不機嫌な職場』共同執筆者、1968〜) ダイヤモンドオンライン「飲み会を断り続けて味方が増える人、減る人の違い」(2015年1月21日) 【 渡辺幹の名言 】
《類似》
不機嫌な職場の解消のために必要なのは、仕事の場での会話の中でも効率的に相手を理解し、相手に自分を理解させる「エフェクティブコミュニケーション」だ。 無理矢理に皆が集まる「飲み会」などではない。 (渡辺幹) 《関連》 部下が飲み会に参加しないならば、仕事の中で部下から情報を引き出し、相互理解を深めるように努めるのが上司の役目だし、上司との会話の中で多少そりの合わない部分があっても、きちんと向き合って話し合(以下略)(渡辺幹) 《関連》 「飲み会になど参加したくないし、行ったって上司と話す気にならない」という部下も、「飲み会じゃなければ、ぶっちゃけた話ができない」という上司も、どちらもコミュニケーション不全を引き起こす。 (渡辺幹)
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