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商談などは、
自分や相手の感情がよい時のほうが、 うまくいく可能性が高い。 人は気分のいい時は、 多くのことにイエスと答える傾向があるからだ。 樺旦純[かんば・わたる]
(心理学者、心理学系実用書作家、1938〜) 『イヤな相手にズバリ切り返す反撃術』 商談や説得・頼み事をする時は、相手の気分が良い時を見計らって行うと、成功する確率が高くなる。
〈全文〉
商談などは、 自分や相手の感情がよい時のほうが、 うまくいく可能性が高い。 人は気分のいい時は、 多くのことにイエスと答える傾向があるからだ。 __ Link __ 会ったその時に、 相手が気分がいいか悪いかを観察する。 「イライラしているな」と思ったら、 簡単な説明にとどめ、 別の日に出直すのがベストだ。 逆に「気分がよさそうだ」と感じたら、一気に話を進めるといいだろう。 __ Link __
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( フレッチャー・バイロム )
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( 青鹿明司 )
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( 米ファースト・フェデラル社の社員心得の巻頭 )
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