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「お客様第一主義」によるストレスを溜め込んだ人が、職務を離れ、今度は客になると、職務中に抑圧していた怒りが一気に込み上げてきて、ちょっとしたことで怒りを爆発させてしまう。
榎本博明[えのもと・ひろあき]
(心理学者、MP人間科学研究所代表、1955〜) 『「おもてなし」という残酷社会』
《 心理学者・精神医学者・精神科医 》
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( アーノルド・H・バス )
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( 第2代メルバーン子爵ウィリアム・ラム )
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( 浅井惇介 )
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【 森村誠一 】
【 山岸一雄 】 【 橋下徹 】 【 サイラス大王 】 【 石田純一 】 【 ダグマール・ヒラローヴァ 】 【 ピーター・ミッチェル 】 【 原敬 】 【 エマ・ワトソン 】 【 渡辺京二 】 【 トーマス・G・ステンバーグ 】 【 ニーチェ 】 【 田中健一郎 】 【 和田秀樹 】 【 中坊公平 】 【 マクスウェル・マルツ 】 【 伊坂幸太郎 】 【 生活を救済しない 】
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