(お客)全員から「非常に満足」を取ろうという方法は、すごく効率が悪いし不可能。
自分の価値観に合ったお客様を探して、その方々の要望に120%応えていく。 星野佳路[ほしの・よしはる]
(星野リゾート社長、リゾート再生請負人、1960〜) テレビ番組『カンブリア宮殿』(2010年2月1日)より 《 お客 》
1.
( 本田宗一郎 )
2.
( プブリリウス・シルス )
3.
( 草柳大蔵 )
4.
( ダグラス・アダムス )
5.
( 後藤静香 )
6.
( ジャンヌ・モロー )
7.
( ベンジャミン・フランクリン )
8.
( 佐藤富雄 )
9.
( 後藤清一 )
10.
( キケロ )
11.
( 曽野綾子 )
12.
( 志茂田景樹 )
13.
( ドストエフスキー )
14.
( )
15.
( エルケ・ソマー )
16.
( 伊藤東涯 )
17.
( デール・カーネギー )
18.
( バイロン )
19.
20.
( 永六輔 )
21.
( ソポクレス )
22.
( シラー )
23.
( ウィリアム・ジェームズ )
24.
( 七瀬音弥 )
25.
( 手塚治虫 )
26.
( ベン・ジョンソン )
27.
( 長田弘 )
28.
( ハロルド・ジェニーン )
29.
( 宇野重規 )
30.
季節というものは、
全体を見ることはできません。 どこにあるというものでもない。 しかし、身近の数々の兆候によって、 それを感じるわけです。 これは、世の流れ、街の繁栄、国の力、 いろいろなものに通じる見方です。
( 森博嗣 )
31.
( 中村天風 )
32.
( 有馬賢治 )
33.
( フランソワーズ・サガン )
34.
( 金八先生 )
35.
( トルストイ )
36.
( 井上ひさし )
【 長岡半太郎 】
【 村田昭治 】 【 南部峯希 】 【 ギニラ・ノリス 】 【 中井久夫 】 【 漫画『逆境ナイン』 】 【 リヒャルト・フォン・ヴァイツゼッカー 】 【 春風亭小朝 】 【 藤森正路 】 【 クリストファー・モーリー 】 【 リーナス・トーバルズ 】 【 初代 中村吉右衛門 】 【 柴門ふみ 】 【 ゴア・ヴィダル 】 【 叶恭子 】 【 ジェームス・ウェブ・ヤング 】 【 同情心が強い 】
【 時間が欲しい 】 【 夢の再確認 】 【 パンを分け与える 】 【 成績のアップ 】 【 消費を増やす 】 【 お金のかかる狩り 】 【 利害 】 【 両手に荷物 】 【 在宅で死ぬ 】 【 任される 】 【 提灯持ち 】 【 悩みに襲われる 】 【 買う 】 【 自分の性分を引きずる 】 【 いい加減にしてはいけない 】 【 人生は狩り 】 ![]() |