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1.
（お客）全員から「非常に満足」を取ろうという方法は、すごく効率が悪いし不可能。
自分の価値観に合ったお客様を探して、その方々の要望に１２０％応えていく。
（ 星野佳路 ）
以上
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以下、ランダム名言コーナー
1.
都市とは、民衆のことに他ならないではないか。
（ シェイクスピア ）
2.
（議論で）相手を黙らせたからといって、意見を変えさせたわけではない。
（ ジョージ・バーナード・ショー ）
3.
不満足は自負の欠乏であり、意志の衰弱である。
（ エマーソン ）
4.
戦うんだ。
じゃなきゃ、大事なものは守れないよ！
（ 漫画・アニメ『NARUTO』 ）
5.
潜在意識は土壌のようなものであって、そこに種子がまかれれば、それがよいものだろうと悪いものだろうと、あらゆる種類の種子を受け入れ、成長する糧を与えてしまうのです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
6.
苦しみや悲しみを受け止めていける場所があるとき、
苦しみや悲しみは消えないのですけれど、
その苦しみや悲しみが
広く大きな世界に開かれていく扉になることがございます。
（ 宮城顗 ）
7.
怒りの初めは狂気、終わりは悔悟。
（ アラブのことわざ・格言 ）
8.
こだわらず、決めつけず、素直な心。
（ 立石義雄 ）
9.
自分の思考の正しい管理を怠っている限り、人は大きな影響を及ぼしたり重要な責任を遂行しうる地位には決してつくことができない。
（ ジェームズ・アレン ）
10.
孤独の中に癒しはない。
癒しは孤独の対極にあるのだから。
宴(うたげ)こそ癒し。
癒されるためには、
生きとし生けるものすべてと連れ立って、
創造の祝宴に出かけなければならない。
（ ウェンデル・ベリー ）
11.
あなたは、私があなたの親の面倒を見ると思ったのね。
冗談じゃないわよ。
（ 永六輔 ）
12.
腕を組んで、そこに座りこみ、ただ眺めているだけで、何も行動しないでいるのは、もうやめなさい。
行動して、この素晴らしい輝く人生を生きなさい。
今すぐ、やらねばなりません。
（ アイリーン・キャディ ）
13.
私たちが敵について思い悩み、苦悶し、何とか仕返しの機会を狙っていると知ったら、敵は小躍りして喜ぶであろう！
（ デール・カーネギー ）
14.
誰にも言わないから
いけないんです
話してしまえば　さっぱりするんです
──でも　ないしょで　ないしょで
　　大事にしたい
　　そんなキモチも　するんです
（ サトウハチロー ）
15.
信念は次のように作用するのである。
すなわち、信念──「私は実際にそれができるのだ」という態度は、
それをするに必要な力、技術、エネルギーをもたらすのである。
（ ダビッド・J・シュワルツ ）
16.
誰かが僕の敵であろうとも、
べつに僕がその男の敵にならなくてならぬ、ということはない。
（ ロベルト・シューマン ）
17.
なにをやっても
うまくいかない…
そんなときは、
じたばたしないでやりすごそう。
スランプは、
かならず、通りすぎていくんだから。
（ 宇佐美百合子 ）
18.
人生を変えたければ、まず、頭の中を変える必要があります。
（ 本田健 ）
19.
自分の生活に何かを加えて、あるいは何かを減らして、自分の生活を変えてくれる相手でない限り、その人を愛することはできない。
（ アンリ・ド・モンテルラン ）
20.
すべてを知ろうとするほど私は若くはない。
（ オスカー・ワイルド ）
21.
君子は、何事に臨んでも、それが道理に合っているか否かと考えて、その上で行動する。
小人は、何事に臨んでも、それが利益になるか否かと考えて、その上で行動する。
（ 吉田松陰 ）
22.
人間の偉大さは、不運に対してどのように耐えるかによって、決まるものだ。
（ プルタルコス［プルターク］ ）
23.
朝起きるのが楽しみ。
そんな日がときどきあるといい。
（ 広告コピー ）
24.
誰もが人を傷つける可能性を持っている。
でも 「可能性」は人を殺さない。
「ナイフ」も人を殺さない。
殺すのはあくまでも「人」だ。
人が凶器を振り下ろした時、はじめて血が流れるんだ。
（ 漫画『恋愛的瞬間』 ）
25.
何が良書かはその人が何を真剣に求めているかによって決まる。
話題書ばかり追っていては実りある読書にはならない。
（ 志茂田景樹 ）
26.
他人に対しては、何といっても用心と思いやりが大切である。
（ 内山稔 ）
27.
時間は作るものだ。
「忙しいから」は言い訳にならない。
（ 北村龍平 ）
28.
もしも明日の朝が来なければ、俺は最高傑作をいくらでも作ることができただろう。
（ 忌野清志郎 ）
29.
可愛い子には旅をさせよ。
（ 日本のことわざ・格言 ）
30.
天が癒すことのできない悲しみは地上にない。
（ トーマス・モア ）
31.
ずいぶんいけない事をしていながら、ただ、すみませんと一言だけ言って、それで許してもらおうなんて考えるのは、自分の罪をそんな意識していない図々(ずうずう)しい人のするわざです。
（ 太宰治 ）
32.
目薬の睫毛(まつげ)におちる月はじく
（ 川口重美 ）
33.
愛とは許すこと。
愛は、今一度チャンスを与える。
（ 映画『ホーンテッド・マンション』 ）
34.
人間、生をうけた以上どうせ死ぬのだから、やりたいことをやってざっくばらんに生き、しかるのち、諸々の欲に執着せずに枯れ、そして死んでいくべき、という考え方だ。
（ 本田宗一郎 ）
35.
海を見にゆく。
それは、わたしには、
秘密の言葉のように親しい言葉であり、
秘密の行為のように親しい行為だった。
（ 長田弘 ）
36.
この世は消えうせる夢でしかない。
幸福も不幸も長く続きはしないのだ。
（ フェルドウスィー ）
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