|
戦略というのは、あれをやれ、これをやれと言うのは簡単なんです。
何をやらないかを決めるのが大変。 原田泳幸[はらだ・えいこう]
(日本マクドナルド元CEO、アップル日本法人元社長、1948〜) テレビ番組『カンブリア宮殿』より 《 戦略 》
〈全文〉
レストランの基本は、Q・S・Cなんです。 Quality(品質)、Service(サービス)、Cleanliness(清潔さ)。 このお客様の期待を超えることなんです。 __ Link __ 1年目は、QSCだけにフォーカスさせました。 それ以外は一切やるなと。 戦略というのは、あれをやれ、これをやれと言うのは簡単なんです。 何をやらないかを決めるのが大変。 __ Link __ 日本マクドナルドの業績不振を立て直すときに、もう一度レストランの原点に戻ってQSCの改善に注力したそうです。
(七瀬音弥:ななせおとや)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
( ヨーロッパの古い格言 )
15.
16.
17.
18.
19.
( 漫画『ミス・ブロディの青春』 )
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
( 福山和男 )
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
【 ジョン・ディキンソン 】
【 ジョージ・S・クレイソン 】 【 大野晋 】 【 毛沢東 】 【 塩崎利雄 】 【 『韓詩外伝』 】 【 ロイ・O・ディズニー 】 【 ビルジル・ゲオルギウ 】 【 森田実 】 【 金大中 】 【 ボブ・フォッシー 】 【 加藤楸邨 】 【 ムーミン・シリーズ 】 【 フィリップ・ロス 】 【 泉谷しげる 】 【 ダライ・ラマ14世 】 【 堤義明 】 【 人の話に耳を傾ける 】
【 師匠に嫌われる 】 【 宗教を信じる 】 【 歓迎表現 】 【 興味を持った仕事 】 【 行動の連鎖 】 【 生活を支援 】 【 職場に持ち込む 】 【 記憶への疑い 】 【 互いの誤解 】 【 幅を利かせる 】 【 手をつける順序 】 【 勝つ前に想像 】 【 百年の木 】 【 死んでいない 】
|