名言ナビ
→ トップページ
→ ページ内メニュー
［ 名言 ］
レストランの基本は、Q・S・Cなんです。
Quality（品質）、Service（サービス）、Cleanliness（清潔さ）。
このお客様の期待を超えることなんです。
［ 出典 ］
原田泳幸［はらだ・えいこう］
（日本マクドナルド元CEO、アップル日本法人元社長、1948〜）
テレビ番組『カンブリア宮殿』より
【 原田泳幸の名言 】
【 Harada Eikou 】
ページ内メニュー
［ 名言 ］［ 出典 ］［ 全文 ］［ 関連キーワード ］［ 関連テーマ ］［ 関連テーマ今日の名言 ］［ ランダム名言 ］
［ 関連キーワード ］
【 レストランの基本 】
【 品質 】
【 サービス 】
【 清潔さ 】
【 お客の期待を超える 】
【 原田泳幸の名言 】
［ テーマ別今日の名言 ］
《 お客 》
《 ビジネス・経営 》
《 「３」を使った名言 》
　* * * * * * * * * *
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
［ テーマ別の全名言 ］
《 サービス 》
《 お客 》
《 期待 》
［ 全文・続き ］
〈全文〉
レストランの基本は、Q・S・Cなんです。
Quality（品質）、Service（サービス）、Cleanliness（清潔さ）。
このお客様の期待を超えることなんです。
＿＿ Link ＿＿

１年目は、QSCだけにフォーカスさせました。
それ以外は一切やるなと。

戦略というのは、あれをやれ、これをやれと言うのは簡単なんです。
何をやらないかを決めるのが大変。
＿＿ Link ＿＿
［ 解説 ］
日本マクドナルドの業績不振を立て直すときに、もう一度レストランの原点に戻ってQSCの改善に注力したそうです。
（七瀬音弥：ななせおとや）
［ ランダム名言 ］
1.
自分の失敗をかくさず、
自分を飾ることなく、
ありのままに生きることが出来なくて、
なにが新しい人生のスタートか。
（ 平岩弓枝 ）
（ Hiraiwa Yumie ）
2.
勤労は日々を豊かにし、
酒は日曜日を幸福にする。
（ ボードレール ）
（ Charles Baudelaire ）
3.
夢の準備は毎日しなくてはなりません。
夢の口座には、毎日貯金をしていかなくてはならないのです。
そうでなければ、複利はついてきませんよ。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
4.
食は生の根源にしてはじめなり。
真面目な人ほど食卓を大切に考えるものである。
（ 孔子・論語 ）
（ Koushi ）
5.
大空を洗ひ夕立去りにけり
（ 大串章 ）
（ Oogushi Akira ）
6.
良心をもって残酷の苦患を加えることが、道徳主義者には一つの喜びなのだ。
これこそ彼らが「地獄」を発明した理由だ。
（ バートランド・ラッセル ）
（ Bertrand Russell ）
7.
強者に同調するのは決して安全ではない。
（ ファイドロス ）
（ Phaedrus ）
8.
人間生活にはムダなものがかなりあるが、
そのムダなもののために情緒が生まれ、うるおいができ、人の心がなごむようなものがある。
（ 遠藤周作 ）
（ Endou Shuusaku ）
9.
一忍以(もっ)て百勇を支ふべく、
一静以(もっ)て百動を制すべし。
（ 蘇洵［蘇老泉］ ）
（ 河井継之助 ）
（ So Jun ）
（ Kawai Tsuginosuke ）
10.
頑張ることは生きること。
「頑張る」をやめることは、
「生きる」をやめること。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
11.
日本のビジネスマンは地位が上になるほど「現場」を忘れがちなところがある。
机の上に積んだ書類を眺めているだけで総てをわかったと思うようになる。
これは、重大な欠陥である。
（ 柴本重理 ）
（ Shibamoto Shigemichi ）
12.
ゴールへ到達しようとの試みにこそ、
栄光はある。
（ マハトマ・ガンジー ）
（ Mahatma Gandhi ）
13.
私は、男でも女でも、一瞬、心を奪われる、というさまを見せる人がとても好きだった。
またいえば、単純なことに心を奪われる人ほど、好きだった。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
14.
親が少し道からそれると、
子供はその親よりもはるかにそれる傾向があるのです。
（ リチャード・L・エヴァンス ）
（ Richard L. Evans ）
15.
誰もが人生を目的と考える。ところが、
世界は誰にも、人生を手段として投げかえす。

彼女は思う。人生は目的でも、手段でもない。

ここから、そこへゆくまでの、途中にすぎない。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
16.
非行が増え世相は殺伐とし、
人間は破局に向かって行進している。
原爆を使わなくても、
人間社会はやがて、物質的により高度な社会から順次急速に壊滅していくのだろう。
それは物と金が人の心を急速に汚染していくからだ。
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
（ Judea ）
17.
あとの子は自然の愛情が、
先の子は習慣的な愛情が養う。
（ アレキサンダー・ポープ ）
（ Alexander Pope ）
18.
高潔な男だって、ほんのちょっとしたことで節(せつ)を曲げることがある。
ほんのすこしでも俗世間の垢(あか)がつけば、もはや孤高を保ってはいられないし、世間にからめとられてしまう。
（ レイ・ブラッドベリ ）
（ Ray Bradbury ）
19.
こだわらず、決めつけず、素直な心。
（ 立石義雄 ）
20.
血ィのつながらへん者同士が、仲よう家族みたいにしてる、いうのこそ、最高の文化や。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
21.
うつうつと一個のれもん妊(みごも)れり
（ 三橋鷹女 ）
（ Mitsuhashi Takajo ）
22.
不運は固形石鹸のようなものだ。
初めは大きなかたまりだが、
次第に小さくなる。
（ アラブのことわざ・格言 ）
（ Arab saying ）
23.
何かの集中化が行われる場合には、必ず愚昧(ぐまい)が付きものです。
現代生活における非人間的なもの、それはお役所主義です。
（ オスカー・ワイルド ）
（ Oscar Wilde ）
24.
どんな困難に直面しても、「ここから始まるのだ」ととらえ直すことができれば、私たちはかならず前進できます。
（ 日野原重明 ）
（ Hinohara Shigeaki ）
25.
人生には３つの坂がある。
上り坂と下り坂、そして、「まさか」。
（ 作者不詳 ）
26.
あなたを凡庸な頭の弱い者として抑えておく残酷な運命などはありません。
あなたの心の庭に蘭の花（美しい考え）を植えなさい。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
27.
記憶が言う。
それをしたのは私だと。
自尊心が答える。
そんなことをこの私がするはずはないと。
（ ニーチェ ）
（ Nietzsche ）
28.
“違う”ものにして初めて“より良い”ものにたどりつける。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
29.
桜餅三つ食ひ無頼(ぶらい)めきにけり
（ 皆川盤水 ）
（ Minakawa Bansui ）
30.
真実の中にはより多くの美しさがあるんだよ。
たとえそれが恐ろしい美しさであってもな。
（ ジョン・スタインベック ）
（ John Steinbeck ）
31.
ビジネスは簡単だ。
それをむずかしく考えようとする人は、何をやってもモノにならない。
（ ジャック・ウェルチ ）
（ Jack Welch ）
32.
自説に固執し、夢中になることは
愚鈍さの最も確かな証拠である。
（ モンテーニュ ）
（ Montaigne ）
33.
勝つといえども驕(おご)るなかれ、
敗れるといえども怖(おそ)るべからず。
（ 上杉謙信 ）
（ Uesugi Kenshin ）
34.
常に肯定的で楽観的な心を保つために、口に出したほうが断然良い言葉があります。
美しさ、新鮮さ、大きさ、やさしさ、親密さ、偉大さ、寛大さを感じさせる言葉の数々です。
「今とても幸せだ」というひとことも、とても効き目があります。
（ 佐藤富雄 ）
（ Satou Tomio ）
35.
胆大心小
（ 『旧唐書』 ）
（ Kutoujo ）
36.
才能には二種類ある。
人造の才能と天与の才能だ。
人造の才能があるなら、
懸命に努力しなければならない。
天与の才能があるなら、
時折それに手を加えるだけでいい。
（ パール・ベイリー ）
（ Pearl Bailey ）
【 ウェイン・ダイアー 】
【 宮脇昭 】
【 アンリ・ジャンソン 】
【 パメラ・グレンコナー 】
【 植村甲午郎 】
【 島田紳助 】
【 田中澄江 】
【 オリヴァー・ゴールドスミス 】
【 ラ・フォンテーヌ 】
【 佐藤洋二郎 】
【 J・G・ホイッティア 】
【 岡倉天心 】
【 二条良基 】
【 タゴール 】
【 ジャック・デリダ 】
【 佐野史郎 】
【 中小企業で仕事をする 】
【 人間の生活を楽にする 】
【 苦から救う 】
【 信頼を勝ち取る 】
【 可能性を広げる 】
【 いやいやした仕事 】
【 体重を減らす 】
【 尻に火がつく 】
【 相手のことを真剣に考える 】
【 もっともなこと 】
【 自然にひれ伏す 】
【 うまくいかないことが分かる 】
【 科学性 】
→ トップページ
LINK　　LINK　　LINK