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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
９）頭は常に全回転。
八方に気を配って
一分の隙があってはならぬ。
サービスとはそのようなものだ。
（ 吉田秀雄 ）
2.
君たち（＝従業員）の雇用を保証するのは、満足した顧客だけだ。
雇用を創出するものは結局、満足した顧客を生む製品とサービス以外にない。
（ ジャック・ウェルチ ）
3.
アドバイスやアイデア、情報、サービスをタダでもらってしまうと、人はそれを十分に生かせない。
きちんと金を請求した方が相手のためでもあるのだ。
（ ダン・ケネディ ）
4.
サービスとは、けっして型にはまったものではありません。
ひと言で言うと、「相手がしてほしいことをする」に尽きます。
自分がもし相手の立場だったらこうしてほしい、こういうことはしてほしくない、それを徹底的に追求すること、それがサービスの原点だと思います。
（ 渡邉美樹 ）
5.
なぜ、友達に愉快な奴だと思われる必要があるんだろう。
こういうタチの人は自動的にみんなに気をつかって、サービスしてしまうんだろうけれど。
それは他人のためというより、つまりは自分の立場をよくしたい、自分を楽なポジションに置いておきたいからだ。
（ 岡本太郎 ）
6.
商いとは「飽きない」である。
１．売る商品・サービスに飽きない。
２．営業・売り込みに飽きない。
３．交渉・説得に飽きない。
４．気配り・心配りに飽きない。
５．自分とスタッフの教育に飽きない。
６．向上・改善に飽きない。
７．創意工夫に飽きない。
（ 七瀬音弥 ）
7.
（商品やサービスで）何か気に入らないことがあるなら、自分でやれ。
しかも、もっとうまくやれ。
（ リチャード・ブランソン ）
8.
「失敗する会社」
一つは、既存の事業と無関係なところに進出した場合、
もう一つは、サービスが先走りした場合。
（ ルイス・ガースナー ）
9.
レストランの基本は、Q・S・Cなんです。
Quality（品質）、Service（サービス）、Cleanliness（清潔さ）。
このお客様の期待を超えることなんです。
（ 原田泳幸 ）
10.
小さくされた者の側に立つ神……！
サービスする側ではなく、サービスを受けねばならない側に、主はおられる。
（ 『新約聖書』 ）
11.
十のサービスを受けたら十一を返す。
その余分の一のプラスがなければ、社会は繁栄していかない。
（ 松下幸之助 ）
12.
病院のサービスをいろいろいう人がいますけどね、居心地が悪いからこそ、早く退院したいという気持ちが湧いてくるんですよ。
（ 永六輔 ）
13.
知識労働とサービス労働は、何を行うか、どのような技能によって行うかによって生産性が左右される。
（ ピーター・ドラッカー ）
以上
【 サービス 】
全部で、13件
　
　
★ ★ ★ ★ ★
以下、ランダム名言コーナー
1.
たくさん勉強したのに不幸じゃ、
何のために勉強したのかわからないじゃん。
（ マギー司郎 ）
2.
“ゴールド”を身に付けろ。
小さくてもいい。
ゴールドを身に付けるんだ。
ゴールドは人間にとって、ナンバー１を表すカラーだ。
持ってるだけで、お前に“力”を与えてくれる。
（ 漫画『宇宙兄弟』 ）
3.
主観的たれ！
強い一つの主観を持ってすすめ。
単純な眼を持て。
（ 太宰治 ）
4.
人生とは闘いの連続である。
闘わざる者に勝利の味は得られない。
（ 大屋晋三 ）
5.
あなたが量るそのはかりで、あなた自身も量られる。
（ 『新約聖書』 ）
6.
面白くないと思いながら生きてると、カラダもオバサンになっちゃうのね。
寝る時間も忘れるくらいワクワクすることを見つけられたら、人はすごい能力を発揮できるのに。
（ 美内すずえ ）
7.
Stay hungry. Stay foolish.
　ハングリーであれ。
愚かであれ。
（ スティーブ・ジョブズ ）
8.
人生の濁流に身を投じているかぎり、障害がないという人間はいない。
（ カール・ユング ）
9.
人生とは、「うまくいくかどうかやってみる」ことである。
（ レイ・ブラッドベリ ）
10.
正義とは、自己に有利な決定を言う。
（ 西洋のことわざ・格言 ）
11.
意思決定とは、少なくとも二つ以上の選択肢の中から一つの方策を選定することである。
（ ラッセル・L・エイコフ ）
12.
成せば成る
（ 日本のことわざ・格言 ）
13.
人間はどんな人にでも老いと死だけは平等にやってきます。
年を取りたくなければ死ぬしかありません。
（ 美輪明宏 ）
14.
一所懸命はたらいて、それを恩にきせない、それが仏恩報謝の念仏であろうと思う。
つまり、空気が、太陽が、心臓がはたらいている、それらが一切我々に恩に着せないじゃないか。
少しも恩に着せていない。
そういうことが如来大悲というもんだろうと思う。
（ 米沢英雄 ）
15.
高度な知識やノウハウが必要な場面では、頭のいい人間を使えばいいだけである。
自分でできないことは、その問題に対して解決能力を持った人間をあてる。
それが、経営者の仕事なのである。
（ 堀江貴文 ）
16.
雲に入る月に呼ばれたような気が
（ 池田澄子 ）
17.
クールヘッド、ウォームハート。
（ アルフレッド・マーシャル ）
18.
悲惨な人にとっては人生は短く、
幸福な人にとっては永い。
（ プブリリウス・シルス ）
19.
私の頭の中に創造力というバッテリーが詰まっているわけではない。
苦し紛(まぎ)れの思いつきなのである。
（ 本田宗一郎 ）
20.
私自身の一部分は恐怖と困惑ともって死を眺め、他の一部分はまず好奇心から、とりわけ美と愛が充実して現われるのを見たいとの渇望から、死を望んでいる。
（ ギュスターヴ・ティボン ）
21.
超常連客をどうやって作っていくかが、ビジネスで一番大切なことじゃないか。
（ 王一郎 ）
22.
どうか、柔軟な心という言葉を誤解してくれない様に。
これは、確固たる意志と決して抵触するものじゃない。
（ 小林秀雄 ）
23.
チャンスが訪れる日に備えなさい。
幸運とは、準備とチャンスの出会いなのです。
（ ロイ・D・チャピンJr. ）
24.
組織が人を動かすのではなく、
人が組織を動かすのでなければ、
組織は活性化しないし、
大きな成果も期待できない。
（ 七瀬音弥 ）
25.
夢想家は自分自身に嘘をつくが、嘘つきは他人にだけ嘘をつく。
（ ニーチェ ）
26.
幸福な人生を阻む大敵は
外にあるのではなく、内にある。
すなわち、あなたの心の中に潜んでいる。
（ ウィリアム・ジェームズ ）
27.
装わない人は、優しくて強い人だ。
無防備でいることは一番勇気がいることだからね。
（ ドラマ『ナポレオンの村』 ）
28.
試みるのをやめたとき以外は、決して失敗ではない。
（ エルバート・ハバード ）
29.
女はな、
若いうちはみんな違う顔をしとるが、
年をとるとみんな同じ顔になるぞ。
（ 武田鉄矢の母 ）
30.
残酷な人間は涙に感動せず、涙を楽しむ。
（ プブリリウス・シルス ）
31.
ブランコを椅子(いす)と思えば風やわらか
（ 池田澄子 ）
32.
諸君が困難に会い、
どうしてよいか全くわからないときは、
いつでも机に向かって何かを書きつけるのがよい。
（ 小泉八雲 ）
33.
獲物に逃げられたあとで、
どうすべきだったかがわかる。
（ カイエ ）
34.
これからは誰もが自らをマネジメントしなければならない。
自らをもっとも貢献できる場所に置き、成長していかねばならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
35.
進化とは、より優れるものになることではない。
それまでと違う環境に順応することだ。
それだけなのだが、それが難しい。
（ 宋文洲 ）
36.
幸福な心の方が、
裕福な懐よりもずっといい
（ イタリアのことわざ・格 ）
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