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( ヴォランスキー )
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( 『「できる人」の話し方』 )
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( 作者不詳 )
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( バッド・サイス&ジャクリン・ウイルヘルド )
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( 『「できる人」の話し方』 )
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( 和田恒輔 )
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話すよりもまず相手の話を聞くこと。
相手に話してもらったあとに、「僕はこうです」「私もそうです」と話すというように、“相手→自分”の順番を意識して会話を進めるだけで、確実に好印象を与えることができます。
40.
( 『「できる人」の話し方』 )
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42.
他者との会話において、まったく否定語を使わずにコミュニケーションすることは困難です。
そうした場合は、肯定語と否定語のバランスを七対三の割合にとどめるよう心がけると、聞き苦しくない程度におさえられます。
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( アロン・L・ウェスト )
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( 新井白蛾 )
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