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苦情に素早く対応
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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
お客様から苦情があったときは、すぐに飛んでいって最善最速の対応、処理を行えば、お客様の怒りは静まり、「こんなに素早く対応して、一生懸命問題を解決しようとしている。
　この会社はやっぱりいい会社だ」と思ってもらえるものだ。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
以上
【 苦情に素早く対応 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
技術の競争は、あくまでも技術をもってすべきである。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
2.
人間は、理性のうちに負けたものの埋め合わせを、怒りの中でするものである。
（ W・R・アルジャー ）
3.
金属は利用とともに光る。
（ オウィディウス ）
（ Ovidius ）
4.
好きだから、
大切だからこそ、
人は高いところを目ざすんです。
（ 久石譲 ）
（ Hisaishi Jou ）
5.
「面白いつぶやきができるようになりたい」だって？
自分で面白いと思ったつぶやきほど、他人にとってはつまらないものなんだよ。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
6.
事を為すには、衆力を要し、衆力を得るには、寛厚(かんこう)の度量を具(そな)えざるべからざるを以(もっ)てなり。
（ 杉浦重剛 ）
（ Sugiura Juugou ）
7.
楽しみというのは、
努力とひと連(つら)なりのもので、
努力を先へ進ませる力かなぁと思うんですね。
（ 林望 ）
（ Hayashi Nozomu ）
8.
あらゆる人間は、
いかなる時代におけるのと同じく、
現在でも奴隷と自由人に分かれる。
自分の一日の三分のニを
自己のために持っていない者は、奴隷である。
（ ニーチェ ）
（ Nietzsche ）
9.
猫は、心地よさの鑑定家だ。
（ ジェイムズ・ヘリオット ）
10.
独りとはなんと賑やか寒北斗
（ 宇多喜代子 ）
（ Uda Kiyoko ）
11.
遠くにいると恐怖を感じるが、近くに迫るとそれほどでもない。
（ ラ・フォンテーヌ ）
（ La Fontaine ）
12.
多数が集まっている集団が、必ずしも個人のみの判断より合理的で正しい決定を下すわけではない。
失敗をしなければいいといった「現状維持」的な考えにもなりがちだ。
既成に従ったやり方に固執するケースが多く、臨機応変の対応が難しくなる。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
13.
賭博が、しばしば人の生き甲斐となりうるのは、それがじぶんの運命をもっとも短時間に「知る」方便になるからである。
（ 寺山修司 ）
（ Terayama Shuuji ）
14.
神秘的な宇宙が苦しみを軸に回転するとは信じられない。
不思議な美しさを持つ世界は、どこかで純粋な喜びに支えられているに違いない。
（ ルイーズ・ボーガン ）
15.
悪人がいくら害悪を及ぼすからといっても、善人の及ぼす害悪にまさる害悪はない。
（ ニーチェ ）
（ Nietzsche ）
16.
（政治・行政に携わる）どんなポストにいる人であろうと、
もし人々の必要、痛みを理解するというこの特質を失い、
人々がどのように生活しているかを理解しなくなるならば、
偶然そのポストに就いたこの人物を
即座に交代させなければならない（→続きはクリック）
（ ミハイル・ゴルバチョフ ）
（ Mikhail Gorbachev ）
17.
人には何度かチャンスがある。
それに挑戦する人としない人の違いが、
女神と握手できるかできないかの分かれ目です。
（ 三田勝茂 ）
（ Mita Katsushige ）
18.
（ウマが合わない人との解決法は）一つはね、
物理的に一緒に行動すること。
（ 国分康孝 ）
（ Kokubu Yasutaka ）
19.
困難は分割せよ。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）
20.
失敗というのは、同じ過ちをくり返すこと。
はじめてチャレンジしたことで良い結果が出ないのはあたりまえ。
それを失敗と思うことなんてないわ。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
21.
貧困の中で豊かになりなさい。
（ メイ・サートン ）
（ May Sarton ）
22.
嵐を越えずに咲いた花などない。
（ 茶木則雄 ）
23.
カネほしさに野球をやる人は、決して本物にはなれないでしょう。
（ 王貞治 ）
（ Ou Sadaharu ）
24.
想像の一番嫌なことは、
いつかはやめなくちゃならない時が来ることなの。
それがつらいわ。
（ 映画『赤毛のアン　グリーンゲーブルズへの道』 ）
25.
自己の持てるものを十分に己にふさわしき富と考えざる者は、世界の主となるとも不幸なり。
（ エピクロス ）
（ Epikouros ）
26.
我々はいつも、
作品をよりよく理解するには
その作家の内部に入り込まねばならない、
とか何とか言っている。
だがいざその内部なるものを
目のあたりにしてみると、
べつに大したものは何もない──
少なくとも他人と較べて
特に変わったと（→続きはクリック）
（ ポール・オースター ）
（ Paul Auster ）
27.
恋はその始まりがいつも美しすぎる。
結末が決して良くないのも無理からぬことだ。
（ ドーマ ）
28.
人のことでイライラしているヒマなんてない。
（ 大谷由里子 ）
（ Ootani Yuriko ）
29.
私たちは、人生がたえずそのときそのときに出す問い、「人生の問い」に答えなければならない、答(こたえ)を出さなければならない存在なのです。
（ ヴィクトール・フランクル ）
（ Viktor Frankl ）
30.
自分の話ばかりしてないで、
相手の話もちゃんと聴け！
（ 漫画『のだめカンタービレ』 ）
31.
軍人の誇りとするものは
必ず小児の玩具に似ている。
緋縅(ひおどし)の鎧(よろい)や鍬形の兜は
成人の趣味にかなった者ではない。
勲章も──わたしには実際不思議である。
なぜ軍人は
酒にも酔わずに、
勲章を下げて歩かれるのであろう？
（ 芥川龍之介 ）
（ Akutagawa Ryuunosuke ）
32.
謙譲であれ！
これは人の機嫌を損ずることが一番少ない
一種の高慢である。
（ ジュール・ルナール ）
（ Jules Renard ）
33.
私を輝かせるのは私の責任です。
（ 広告コピー ）
（ advertising copy ）
34.
結局、失敗を恐れず、忍耐に忍耐を重ね、どん底からはい上がってくるなかで人間は鍛えられてくる。
（ 森繁久彌 ）
（ Morishige Hisaya ）
35.
悪貨さかんに世に行かなはるなれば、積金皆隠る。
（ 三浦梅園 ）
（ Miura Baien ）
36.
人体の７０％は水分というでしょう。
木も同じです。
つまり、森は７０％が水分だと思ってください。
樹海という言葉はピッタリなんです。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
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