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[ 名言 ]
なぜなぜ5回。

[ 出典 ]
トヨタの問題解決方法

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[ 意味 ]
ある問題について、「なぜそうなのか?」という問いを何度も繰り返していくことによって、本質的な問題(課題)にたどり着くことができる。

[ 関連キーワード ]
原因
問う
質問
問題を解決
本質的な問題

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[ テーマ別今日の名言 ]

[ 解説 ]
「なぜ」「なんで」「どうして」を5回繰り返し自問することによって、問題点を掘り下げて考えるという問題解決の手法です。
5回「なぜ」を繰り返すと、答えに詰まってきます。
そうすると、何があやふやで問題なのかが浮き彫りになってくるのです。
「改善」「看板方式」で有名なトヨタで使われているトヨタ語の1つで、ミスの原因を探るのに使われています。
ただし、人に対して濫用すると、嫌がらせだと思われるので注意しましょう。
(ながれおとや)


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