なぜなぜ5回。
トヨタの問題解決方法
ある問題について、「なぜそうなのか?」という問いを何度も繰り返していくことによって、本質的な問題(課題)にたどり着くことができる。
「なぜ」「なんで」「どうして」を5回繰り返し自問することによって、問題点を掘り下げて考えるという問題解決の手法です。
5回「なぜ」を繰り返すと、答えに詰まってきます。 そうすると、何があやふやで問題なのかが浮き彫りになってくるのです。 「改善」「看板方式」で有名なトヨタで使われているトヨタ語の1つで、ミスの原因を探るのに使われています。 ただし、人に対して濫用すると、嫌がらせだと思われるので注意しましょう。
(ながれおとや)
1.
( 北野武 )
2.
( シュリ・クリシャン・カント )
3.
( カール・ルイス )
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( テニスン )
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( ピエロ・フェルッチ )
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( 長田弘 )
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( ヘロドトス )
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( 林尹夫 )
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( 佐野洋子 )
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( ココ・シャネル )
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( 有田一壽 )
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( 加藤諦三 )
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( 作者不詳 )
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( 山崎武也 )
20.
( シェイクスピア )
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