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反対意見を言う時、「それは違う」「あなたは間違っている」というように頭ごなしに言ったら、こちらの話を聞いてもらえるどころか、相手を怒らせてしまうのが関の山だ。
樺旦純[かんば・わたる]
(心理学者、心理学系実用書作家、1938〜) 『イヤな相手にズバリ切り返す反撃術』
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( ジョルジュ・エルゴジィ )
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( 桐山秀樹 )
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