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「売らなくては」という意識が、
お客様と販売員の距離を生む。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ 稲盛和夫 ）
2.
（ アナトール・フランス ）
3.
（ デール・カーネギー ）
4.
（ ヘーゼルデン財団 ）
5.
（ ミヒャエル・エンデ ）
6.
（ 加藤諦三 ）
7.
（ 漫画『スヌーピー』 ）
8.
（ マクシム・ゴーリキー ）
9.
（ 太宰治 ）
10.
（ アンドレ・プレヴォ ）
11.
（ ウィリアム・ジェームズ ）
12.
（ 秋庭道博 ）
13.
（ ヘンリック・イプセン ）
14.
（ 萩本欽一 ）
15.
（ 田辺聖子 ）
16.
（ ブレーズ・パスカル ）
17.
（ カール・ヒルティ ）
18.
（ ジョセフ・マーフィー ）
19.
（ 『詩経』 ）
20.
（ マキャヴェリ ）
21.
（ コナン・ドイル ）
22.
（ 永六輔 ）
23.
（ ソクラテス ）
24.
（ 松下幸之助 ）
25.
（ 孔子・論語 ）
26.
（ マーシャル・マクルーハン ）
27.
（ 石川啄木 ）
28.
（ 大岡信 ）
29.
（ 岡本太郎 ）
30.
（ 三好達治 ）
【 指揮官が二人 】
【 心身に起こる変化 】 【 むら気 】 【 頑張ることはみっともなくない 】 【 物理学者 】 【 進んで動く 】 【 運命に負けない 】 【 読書をしない人 】 【 語れない悲しみ 】 【 響かない声 】 【 前向きの仕事を創造 】 【 人を縛る 】 【 奇妙な価値観 】 【 無名の時 】 【 容認の度合い 】 
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