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ニーズを正確に予測するには、“人の心”を正確に予測しなければいけない。

[ 出典 ]
大平喜信[おおだいら・よしのぶ]
(雪国まいたけ創業者、1948〜)
テレビ番組『カンブリア宮殿』(2010年4月19日)より

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〈全文〉
お客さんのニーズを正確に予測をする。
そして、そのお客さんのニーズを誰よりも有利な条件でかなえてやる。
あるいは、協力をしてやる。
これをやったら、お客さんがお金があれば必ず買って頂ける。
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それをどうやってやればいいか。
ニーズを正確に予測するには、“人の心”を正確に予測しなければいけない。
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