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客と論争するな。
商売の格言
※営業マンの心得として 客の言い分に反論すれば、客も意地になってそれに反論してくるものです。
さらに反論すれば、また客の反論が返ってくる。 だんだん雰囲気が悪くなって、結局購入には至らないでしょう。 それだけでなく、店や会社の評判も悪くなります。 客の言い分に反論しても何も得るものはないのです。 反論は一切せず、客の言い分をすべて聞いたうえで、客が本当に求めているものを提示してあげれば、すべては解決するのです。
（七瀬音弥：ななせおとや）
1.
（ 糸井重里 ）
2.
（ 「マーフィーの法則」 ）
3.
（ 田辺聖子 ）
4.
（ 漫画・アニメ『BLEACH』 ）
5.
（ マリヴォー ）
6.
（ 香山リカ ）
7.
（ アンドレ・マルロー ）
8.
（ 鈴木真砂女 ）
9.
（ 岡本太郎 ）
10.
（ 増田悦佐 ）
11.
（ スキュデリー ）
12.
（ G・J・ネーサン ）
13.
（ トーマス・ブラウン ）
14.
（ 作者不詳 ）
15.
（ 宇多喜代子 ）
16.
（ イスラムの格言 ）
17.
（ 岡本太郎 ）
18.
（ フリードリヒ・リュッケルト ）
19.
（ 映画『最後の恋のはじめ方』 ）
20.
（ マキャヴェリ ）
21.
（ ソクラテス ）
22.
（ ドラマ『ナサケの女 〜国税局査察官〜』 ）
23.
（ 幸田真音 ）
24.
（ 太宰治 ）
25.
（ 吉野秀雄 ）
26.
（ 斎藤一人 ）
27.
（ ドラマ『glee シーズン１』 ）
28.
（ 小柴昌俊 ）
29.
（ 石井裕之 ）
30.
（ 京極杞陽 ）
31.
（ カマラ・ハリス ）
32.
（ ジョン・ラボック ）
33.
（ ウィリアム・ハズリット ）
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35.
（ 『新約聖書』 ）
36.
（ 安西水丸 ）
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