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客と論争するな。
商売の格言
※営業マンの心得として 客の言い分に反論すれば、客も意地になってそれに反論してくるものです。
さらに反論すれば、また客の反論が返ってくる。 だんだん雰囲気が悪くなって、結局購入には至らないでしょう。 それだけでなく、店や会社の評判も悪くなります。 客の言い分に反論しても何も得るものはないのです。 反論は一切せず、客の言い分をすべて聞いたうえで、客が本当に求めているものを提示してあげれば、すべては解決するのです。
（七瀬音弥：ななせおとや）
1.
（ 後藤比奈夫 ）
2.
（ オスカー・ワイルド ）
3.
（ 佐藤富雄 ）
4.
（ 武田信玄 ）
5.
（ 坂村真民 ）
6.
（ 萩本欽一 ）
7.
（ 遠藤周作 ）
8.
（ 堀場雅夫 ）
9.
（ ロダン ）
10.
（ 鈴木大拙 ）
11.
（ 梅森浩一 ）
12.
（ ピーター・ドラッカー ）
13.
（ ラ・フォンテーヌ ）
14.
（ マリー・レクザンスカ ）
15.
（ 石川淳 ）
16.
（ 浅利慶太 ）
17.
（ 海老原順子 ）
18.
（ 塚越寛 ）
19.
（ 岡本敏子 ）
20.
（ ルイジ・ピランデルロ ）
21.
（ アイリス・マードック ）
22.
（ 朱楽菅江 ）
23.
（ 長谷川慶太郎 ）
24.
（ 稲盛和夫 ）
25.
（ 田中裕明 ）
26.
（ 九条武子 ）
27.
（ ピーター・ドラッカー ）
28.
（ ダニエル・デフォー ）
29.
（ アンティステネス ）
30.
（ マハトマ・ガンジー ）
31.
（ クラウド・M・ブリストル ）
32.
（ スピノザ ）
33.
（ 久保より江 ）
34.
（ 日野原重明 ）
35.
（ 瀬戸内寂聴 ）
36.
（ ドラマ『エンゼルバンク〜転職代理人』 ）
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