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1.
（クレームのお客様が）時間とエネルギーを費やして来店し、クレームを寄せてくださるのは、「本当はこうしてほしかった」というニーズを教えてくださっているということなのです。
（ 北山節子 ）
以上
【 お客のニーズ 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
小さなことでもほめ合う夫婦には、何物にも代えがたい豊かさがある。
（ 斎藤茂太 ）
2.
どんなに論理が正しくても、
気持ちが動かないものには価値はない。
最後の決め手は感動。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
3.
初々しさが大切なの
人に対しても世の中に対しても
人を人とも思わなくなったとき
堕落が始まるのね
堕ちてゆくのを
隠そうとしても
隠せなくなった人を
何人も見ました
（ 茨木のり子 ）
4.
欠陥の多い人間は、
特徴も多い人間だ。
（ 本田宗一郎 ）
5.
月雪の中や命の捨てどころ
（ 講談『赤穂浪士』 ）
6.
真の幸福は、到達地点から得られるものではなく、そこまでの行き方から得られるものである。
（ ジェームス・スキナー ）
7.
他人様に笑っていただけるなら命も惜しくないと思っている幇間(ほうかん)根性にわたしには、これ（＝趣向）以上すばらしい妥協なぞないのである。
（ 井上ひさし ）
8.
一夜にして成功するには、１０年かかる。
（ ウディ・アレン ）
9.
戦争で親を亡くした子供たちがね、本当はそうじゃないのにね、自分を責めるんです。
お母さんが死んじゃったのは自分が何か悪いことをした所為(せい)じゃないかって。
大人って、ほら、すぐ他人の所為にするじゃない、本当は自分が悪くった（続きはクリック）
（ 黒柳徹子 ）
10.
愛される存在から愛する存在に変われ。
愛に受け身はない。
（ 渡辺憲司 ）
11.
人々の心に真の平和が宿るまで、国と国との間に平和はやってこない。
（ スー族の格言 ）
12.
計画を立てるという行為は、リハーサルのようなものです。
（ ロバート・G・アレン ）
13.
何をしたらいいのかわからない、
何をしてもつまらないし、
やり甲斐も感じない、
とシラケていたら、
あなたの可能性は狭まるばかり。
（ 加藤諦三 ）
14.
志は人を、仕事を引きつける。
（ 齋藤孝 ）
15.
迷ったときには、十年後にその決断がどう評価されるか、十年前ならどう受け入れられたかを考えてみればよい。
（ 鈴木治雄 ）
16.
純粋の詩人とは、
人間以上のもので、
たしかに天使である。
（ 太宰治 ）
17.
我が身を曲げてへり下(くだ)っていれば、安全である。
（ 老子 ）
18.
桜は散るが始まり。
桜は散った時が終わりではなくて、散った時に既に次のシーズン目指してスタートしている。
（ 轡田隆史 ）
19.
悟りには、
欲を捨てることの他に、
死を恐れないという意味もある。
だが、最期のときに
「死ぬのは嫌だ」と言って死んでいく坊主も
なかなか悟っていると私は思う。
（ 齋藤孝 ）
20.
孤独になれる能力を身につけ、魂を自らの内奥(ないおう)に向ける努力をすることによって、幸福を得ることができる。
（ 岸惠子 ）
21.
空想は感情に似ているが、感情とは反対のものである。
（ ブレーズ・パスカル ）
22.
結果はすぐにはついて来ねェよ。
やれるだけの事をやったら、男はドンと胸を張ってりゃいいんだ！
（ 漫画・アニメ『ワンピース』 ）
23.
個人は他の誰にも自分を超越する権利を認めないが、このことは同時に、自分が他の人間に優越すると主張するなんらの権利も持っていないことをも意味する。
（ 宇野重規 ）
24.
だれかひとり、自分を見つめてくれる人がだれかたったひとりいれば、世界はもう少しマシに見える。
（ アニメ『M3〜ソノ黒キ鋼〜』 ）
25.
不幸は続いてやって来る。
（ テレンティウス ）
26.
口中(くちなか)の燃えたる愛のチョコレート
（ 後藤比奈夫 ）
27.
心は悪魔と天使の戦場です。
心が悪魔に占領されることもある。
しかし、そこでまた、天使が反撃すればいいのです。
その繰り返しで、魂は向上していくのですから。
（ 美輪明宏 ）
28.
（子どもは）とにかく生きてくれさえすればいい。
生きれば生きるほど、子どもたちは誰かと出会いながら、どんどん学んでくれるはずだから。
（ 水谷修 ）
29.
僕ぐらい僕に似ていない者はいない。
（ ジャン・ジャック・ルソー ）
30.
持っていることが個性ではない。
持っていないことが個性なのだ。
（ 中谷彰宏 ）
31.
太陽が輝くかぎり、希望もまた輝く。
（ シラー ）
32.
この世の物ごとは、すべていろいろな関係の中で起こったり消えたりするということ。
単独に存在するものはひとつもないということ。
（ 相田みつを ）
33.
男が子供だから女はこうなるの。
妻って結局、
鬼嫁になるか泣く嫁になるかの二択しかないのよ。
馬鹿馬鹿しい。
夫婦なんて茶番だよ。
（ ドラマ『最高の離婚』 ）
34.
絶望した人間に笑いを蘇らせることは、その人間を生き返らせることに他ならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
35.
世の中の変化に応ずることも大切だが、変化の中で不変のものもあるということだ。
（ 根津嘉一郎 ）
36.
「Win-Win」は、人生を競争ではなく、協力する舞台とみるパラダイム（考え方、見方）である。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
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