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《 お客 》
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《 お客 》
《 ニーズ・必要性 》
1.
（クレームのお客様が）時間とエネルギーを費やして来店し、クレームを寄せてくださるのは、「本当はこうしてほしかった」というニーズを教えてくださっているということなのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
以上
【 お客のニーズ 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
愛はあらゆるものに打ち勝つ。
ただし、貧乏と歯痛を除いて。
（ メイ・ウエスト ）
（ Mae West ）
2.
ピラミッドは頂上から作られはしない。
（ ロマン・ロラン ）
（ Romain Rolland ）
3.
男性たるものは、
その妻にとって、
力に満ち、偉大であり、
常に威厳のある存在でなければならない。
（ バルザック ）
（ Honore de Balzac ）
4.
この世で我々が得られるものは、我々が狩猟をし、我々が闘い取り、我々が喜んでその他のものを犠牲にするものだけだ。
お前の欲するものを狙うが良い。
たとえお前が外しても、お前が狙っていなかったもの、お前の欲していないものを得るよりは良い。
（ ジョージ・マシュー・アダムス ）
5.
あなたのように　なれたらと憧れる　その想いが　ちからをくれる
（ 吉田美和 ）
6.
風呂を焚いていてね、
薪が盛んに燃えあがると、
実利を離れた美的快感がある。
薪でさえそうだから、
一軒の家が燃え立てば
美しいにきまっている。
一つの市街全体が燃えれば、
もっと美しいだろう。
（ 江戸川乱歩 ）
（ Edogawa Ranpo ）
7.
他人を苦しめることによりて
己の快楽を求むるものは、
怨みの絆にまつわる怨みから免れ得ず。
（ 『法句経』 ）
（ Hokkukyou ）
8.
幸福とは、どれだけ豊富な知識があるかの問題ではない。
知識をどれだけ活用するかの問題である。
（ ジョサイア・ギルバート・ホランド〔J・G・ホランド〕 ）
（ Josiah G. Holland ）
9.
しつけの目的は、自分で自分を支配する人間をつくること。
（ 野村克也 ）
（ Nomura Katsuya ）
10.
皆が悪臭を放てば、
一人が放つ臭いはほとんどわからない。
（ ラテンのことわざ・格言 ）
（ Latin saying ）
11.
最新の車を見ていた連中が「若いやつが設計したに違いない」と言ってたが、どうしてそう決めつけられる？
（ マイルス・デイヴィス ）
（ Miles Davis ）
12.
亡くなった人への愛に固執せず、亡くなった人の生命まで自分に引き受けて、たくましく生き、新しい愛にめぐりあってほしいと思います。
それは不貞でも何でもないのです。
亡くなった霊は愛するものの幸せしか祈っていないのです。
なぜなら、彼等は人（→続きはクリック）
（ 瀬戸内寂聴 ）
（ Setouchi Jakuchou ）
13.
心の扉を開いて、創造性のスイッチを押すすべを学ぼう。
自分の中に明かりが灯る。
（ ジュディス・ジャミソン ）
14.
リハーサルと本番の境界線は自分自身が作るもので、僕にはその境界線がない。
オーディションもリハーサルも本番も、常に無心で全力投球。
それが僕の生き方。
（ ジョニー・デップ ）
（ Johnny Depp ）
15.
噴火口を密閉したのみで安泰だと思ってるのは愚の骨頂だ。
何時(いつ)か一時に奮然として爆裂するのは当然過ぎるほど当然である。
（ 山崎今朝弥 ）
16.
人生は冒険、
大胆に挑みなさい。
（ マザー・テレサ ）
（ Mother Teresa ）
17.
ウサギは必ず自分のねぐらに帰る。
（ フランスのことわざ・格言 ）
（ France saying ）
18.
純粋な宗教家というのは
創立者だけでしょうね。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
19.
いいものをひろう極意は、
躊躇しないこと。
あっと思ったら、
（それと）同時に手をのばすこと。
（ 銀色夏生 ）
（ Giniro Natsuwo ）
20.
三日坊主を恥じることはない。
何かを発心し短期間でも継続できたのだから、それだけのものを得ている。
これからの人生のどこかでそれは役に立ち、新たに学ぼうとすることの基礎になる。
また、その繰り返しの中でライフワークに巡り合うことさえある（→続きはクリック）
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
21.
病気を治すのは医者や薬ではありません。
本当に病気を治すのは、その人の自然治癒力にほかなりません。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
22.
どうにもならないことを、どうにかするためには、手段を選んでいるいとまはない。
（ 芥川龍之介 ）
（ Akutagawa Ryuunosuke ）
23.
人間がいろんな問題にぶつかって、はたと困るということは、すばらしい“チャンス”なのである。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
24.
現実に起きてもいない事柄を想像によって思い描き、心配をふくらませるのは異常な恐怖心ということができます。
そして何より恐ろしいのは、この異常な想像上の恐怖が、しばしば実際にそういった事柄を引きつけることです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
25.
弱くて強く、美しくて醜く、
柔軟で逞(たくま)しく、
和(なご)やかで険しく、
神であるとともに忽(たちま)ち悪鬼に変ずるのが
われわれ人間である。
（ 野上弥生子 ）
（ Nogami Yaeko ）
26.
私は最も正しい戦争よりも、最も不正な平和を選ぶ。
（ キケロ ）
（ Cicero ）
27.
はだへにまとう糸、腹に飽く米(よね)、身を置く家、いづれか人に頼らざる。
すべて、人のちからに待つものなり。
（ 中井甃庵 ）
28.
何から何まで一分の隙もなく健康な人間なんてどこにもいないのだ。
（ 村上春樹 ）
（ Murakami Haruki ）
29.
人間は土着するが、決して「近代化」などすることはない。
近代化するのは、人間ではなくて環境だからである。
（ 寺山修司 ）
（ Terayama Shuuji ）
30.
あのねえ
自分にエンジンをかけるのは
自分自身だからね
（ 相田みつを ）
（ Aida Mitsuwo ）
31.
人間は、
外界がその持てるものすべてを与えたときにさえ、
探求の精神や心の憧れは残るのだ。
（ アーサー・C・クラーク ）
（ Arthur C. Clarke ）
32.
委員会は大きな決定をしなければならない時、対応しようとしている事態と常に同じ速さで動くことはできない。
委員会が撃つ準備が整った時、カモはすでに飛び去り、そこにはいないのだ。
（ リー・アイアコッカ ）
（ Lee Iacocca ）
33.
自力によって自己を新たにせんとするにしても、自照の智慧は実に外囲からの賜物であるから、自力による中に他力の働きがある。
自力他力といって、強いて厳正には差別する事も難いくらいのものである。
（ 幸田露伴 ）
（ Kouda Rohan ）
34.
人に優しくすると、自分に優しくなります。
人のことがわかると、自分のことがわかります。
人の笑顔が好きになると、自分も笑顔になれます。
（ ドラマ『問題のあるレストラン』 ）
35.
３０代の頃、
松下幸之助さんと同じだけ生きたとすると、
あと何回夕飯が食べられるのかと計算したら、
1万8000食という答えが出たんです。
有限だと思い知ったその時から、
いいかげんに夕飯を食べないようになりました。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
36.
人間関係（を良くするには）は、
あなたが「面白い人間」になろうと必死に頑張るより、
目の前の相手に心から関心を抱いていますよ、と伝える方が、
ずっとずっと効果的です。
（人間に対する）好奇心は
「プラスの感情」を生み、
その感情は人（→続きはクリック）
（ トッド・カシュダン ）
（ Todd Kashdan ）
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