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[ 名言 ]
成績の悪い営業マンほど、
売れない理由の説明がうまい。
成績の悪い営業マンは、
顧客を相手にする時も、
客が商品に対する不満を述べると、
待ってましたとばかりに
商品の欠点について持論を滔々(とうとう)と述べてしまう。
これでは顧客が買う気を起こすはずがない。

[ 出典 ]
大前研一[おおまえ・けんいち]
(経営コンサルタント、経済評論家、1943〜)

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[ テーマ別の名言 ]
理由・訳(わけ)
成績
セールス・営業
説明
上手・巧み
お客 》→ 今日
商品
不平・不満・文句
述べる
短所・欠点 》→ 今日
論じる・論
述べる
買う・購入・買い物
気持ち
大前研一 》→ 今日
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