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顧客にとっての価値を想像してはならない。
直に聞かなければならない。 ピーター・ドラッカー
［ピーター・F・ドラッカー］ （20世紀オーストリア出身の経営学者、社会学者、1909〜2005） 『マネジメント』 【 ピーター・ドラッカーの名言 】
《 お客 》
顧客が望むものをあれこれ推量するよりも、直接聞いてしまった方が早いことが多い。
もちろん、顧客自身が自分の望むものを自覚していない場合は、経験に基づく高度な推量が必要になる。
（七瀬音弥：ななせおとや）
1.
（ ピーター・ドラッカー ）
2.
（ リルケ ）
3.
（ 斎藤一人 ）
4.
（ 『新約聖書』 ）
5.
（ 漫画・アニメ『めだかボックス』 ）
6.
（ ヘンリー・デイヴィッド・ソロー ）
7.
（ ジェラルド・G・ジャンポルスキー ）
8.
（ 高村光太郎 ）
9.
（ ヘンリー・C・リンク ）
10.
（ 美輪明宏 ）
11.
（ 相田みつを ）
12.
（ ローレンス・スターン ）
13.
（ チェーホフ ）
14.
（ テニスン ）
15.
（ 岩崎隆治 ）
16.
（ 七瀬音弥 ）
17.
（ レオナルド・ダ・ヴィンチ ）
18.
（ 久保順平 ）
19.
（ 長田弘 ）
20.
（ 司馬遼太郎 ）
21.
（ 円地文子 ）
22.
（ 西洋のことわざ・格言 ）
23.
（ 岡潔 ）
24.
（ 寺山修司 ）
25.
（ ジョセフ・マーフィー ）
26.
（ バッド・サイス＆ジャクリン・ウイルヘルド ）
27.
（ ヨーロッパの格言 ）
28.
（ 樺旦純 ）
29.
（ 相田みつを ）
30.
（ ホラティウス ）
31.
（ 大カトー ）
32.
（ 作者不詳 ）
33.
（ 栗城史多 ）
34.
（ 美輪明宏 ）
35.
（ 佐藤文香 ）
36.
（ 遠藤周作 ）
【 『閑吟集』 】
【 漫画『あかね噺』 】 【 藤井康男 】 【 梅崎春生 】 【 盤珪永琢 】 【 漫画『BASARA』 】 【 大杉漣 】 【 鍵山秀三郎 】 【 黒鉄ヒロシ 】 【 遥洋子 】 【 安藤昌益 】 【 川上嘉市 】 【 エンニウス 】 【 石田退三 】 【 エルケ・ソマー 】 【 ホルヘ・ルイス・ボルヘス 】 【 ヴィニー・ポール 】 【 大原孫三郎 】 【 どうでもいいもの 】
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