顧客にとっての価値を想像してはならない。
直に聞かなければならない。 ピーター・ドラッカー
[ピーター・F・ドラッカー] (20世紀オーストリア出身の経営学者、社会学者、1909〜2005) 『マネジメント』 【 ピーター・ドラッカーの名言 】
《 お客 》
顧客が望むものをあれこれ推量するよりも、直接聞いてしまった方が早いことが多い。
もちろん、顧客自身が自分の望むものを自覚していない場合は、経験に基づく高度な推量が必要になる。
(七瀬音弥:ななせおとや)
1.
( 浅田次郎 )
2.
( 中村草田男 )
3.
( マーク・トウェイン )
4.
( 深見けん二 )
5.
( ボブ・モワッド )
6.
( テオフィル・ゴーティエ )
7.
( ブッダ[シャカ] )
8.
( ピーター・ドラッカー )
9.
( 藤原正彦 )
10.
( 作者不詳 )
11.
( 芦田恵之助 )
12.
( アインシュタイン )
13.
( 七瀬音弥 )
14.
( ジョセフ・マーフィー )
15.
( 『大学』 )
16.
( ドラマ『HEROES』 )
17.
( ポール・スローン )
18.
( 宇多喜代子 )
19.
( マーク・トウェイン )
20.
( ゲーテ )
21.
( アルブレヒト・デューラー )
22.
( ナポレオン・ボナパルト )
23.
( 丸谷才一 )
24.
( エリック・ホッファー )
25.
( 忌野清志郎 )
26.
( エカテリーナ2世 )
27.
( 志茂田景樹 )
28.
( 坂口安吾 )
29.
( 相田みつを )
30.
( )
31.
( アインシュタイン )
32.
( 稲畑汀子 )
33.
( イタリアのことわざ・格 )
34.
( ゲーリー・クライン )
35.
( ジャン・パウル )
36.
( 「マーフィーの法則」 )
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