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サービスとは、けっして型にはまったものではありません。
ひと言で言うと、「相手がしてほしいことをする」に尽きます。 自分がもし相手の立場だったらこうしてほしい、こういうことはしてほしくない、それを徹底的に追求すること、それがサービスの原点だと思います。 渡邉美樹[わたなべ・みき]
(実業家、ワタミCEO、1959〜)
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( エリック・ユング )
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( 森薫 )
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( 渡邊芳之 )
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( 漫画『これが私の御主人様』 )
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