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[ 名言 ]
マーケティングというのは、犬のように嗅ぎ回ることだ。

[ 出典 ]
利島康司[としま・こうじ]
(安川電機社長、1941〜)
テレビ番組『カンブリア宮殿』(2009年2月9日)より

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[ 解説 ]
利島社長は、営業部員に、お客の所(工場)に頻繁に訪問して、お客のニーズ・要望を聞き出すことを奨励したそうです。
それは、例えば次のような言葉に表れています。
「相手に嫌われない程度に、犬のように嗅ぎ回りなさい」「用事がなくても行きなさい」「たくさん行きなさい」
(七瀬音弥:ななせおとや)


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