他の人に一生懸命サービスする人が、
(最終的に)最も利益を得る人間である。 カーネル・サンダース
[ハーランド・デーヴィッド・サンダース] (ケンタッキー・フライドチキン創業者、1890〜1980) 【 カーネル・サンダースの名言 】
商品やサービスの売上の最も多い人が最も会社に貢献しているとは限らない。
むしろ、お客に一生懸命サービスする人こそが、最も会社に利益をもたらしていると言える。 なぜなら、一生懸命サービスする姿は、お客にとっての企業イメージを高め、その店舗や企業への熱心なファンを作り出し、長期に渡るリピート購入を期待できるからである。 なおかつ、そのお客の口コミで良い評判が広まる、という絶大な宣伝効果も期待できるからである。 ※「(最終的に)」は、ながれおとやによる補足
1.
( 小林一三 )
2.
( ヘレン・ケラー )
3.
( ジョージ・バーナード・ショー )
4.
( 吉川英治 )
5.
( 「マーフィーの法則」 )
6.
( アンソニー・ロビンス )
7.
( ゲーテ )
8.
( ジョセフ・マーフィー )
9.
( 稲盛和夫 )
10.
( セオドア・ルーズベルト )
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