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( チャールズ・プロテウス・ステインメッツ )
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話すよりもまず相手の話を聞くこと。
相手に話してもらったあとに、「僕はこうです」「私もそうです」と話すというように、“相手→自分”の順番を意識して会話を進めるだけで、確実に好印象を与えることができます。
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( ピーター・コリアー )
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( 作者不詳 )
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( 『「できる人」の話し方』 )
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( アンソニー・ウルフ )
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