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接客の基本
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1.
お店の中で起こったトラブルについては、「非（＝原因）は（あくまでも）店側にある」という姿勢を貫くことが大切。
まずは自らの非を認めて謝罪した上で、お客様に恥ずかしい思いをさせることなく事態を収拾させることです。
ときには理不尽なこともあるでしょうが、これが接客の基本です。
（ 北山節子 ）
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
奇人は貴人。
（ 水木しげる ）
2.
生活は冗談でもなければ、慰みでもない…それは義務という鎖をまとった苦しい労働なのだ。
（ ツルゲーネフ ）
3.
幸せっていうのは楽をすることじゃなくて、満足をすることなんだよ。
満足できるように生きていきなよ。
（ 作者不詳 ）
4.
宇宙はどっちつかずの態度をとる者を排除する。
（ ニコラス・ケイジ ）
5.
干渉好きの老人ほど、見苦しいものはない。
（ エピクロス ）
6.
女とは象のようなものだ。
眺めているぶんには楽しいが、所有したいとは思わない。
（ W・C・フィールズ ）
7.
戦争は別の手段による外交の継続である。
（ クラウゼヴィッツ ）
8.
好きだからといってどうにもならぬ運命がこの世の多くの男女にあります。
（ 遠藤周作 ）
9.
民衆は常に少数派である。
（ ホセ・ベルガミン ）
10.
慢心してもいけない、卑屈になってもいけない、名誉心があってもいけない、あるいは人をなめてかかってもいけない。
それらを全部脱却して、いわゆる無念無想の境地になる。
（ 早川雪洲 ）
11.
会社が成長期にあるときに辞めていく社員は、多くの場合は仕事ができない人です。
会社の成長にあわせてどんどん優秀な人が入ってくる。
仕事の内容も、やり方も変わる。
仕事ができない人は、この変化についていけず居心地の悪い思いをする。
だから辞める。
（ 小山昇 ）
12.
人にはそれぞれに素晴らしい可能性がある。
自分の力と若さを信じることだ。
「自分次第でどうにでもなる」と、絶えず唱え続けることを忘れるな。
（ アンドレ・ジッド ）
13.
あなたは世界のだれとも違っています。
あなたはほかの人と容貌も違い、考えも、感情も、信念も違っています。
あなたは特別の天賦(てんぷ)を持ち、ユニークな能力と、特殊な才能に恵まれているのです。
あなたは世界中のだれにも真似ができない方法で生命を表現するための必需品を授けられているのです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
14.
失敗したところで止(や)めてしまうから失敗になる。
成功するまでやり続けたら、失敗は失敗ではなくなる。
（ 松下幸之助 ）
15.
楽観よし悲観よし。
悲観の中にも道があり、
楽観の中にも道がある。
（ 松下幸之助 ）
16.
不良な政治家は、選挙に行かない市民によって選ばれる。
（ ながれおとや ）
17.
本を読む動機は二つある。
一つは楽しむため、もう一つは自慢するため。
（ バートランド・ラッセル ）
18.
笑えば愚か者と思われるかもしれない。
泣けば女々しいやつだと思われるかもしれない。
喜怒哀楽をあらわせば、自分の本性までさらしかねない。
（中略）しかし危険は冒さなければならない。
（ 作者不詳 ）
19.
人生とは、自分の考え方しだいで変えられるものだ。
（ ウィリアム・ジェームズ ）
20.
理想は限りなく遠く、
青春は限りなく病気に近い。
（ 漫画『いたいけな瞳』 ）
21.
幸いなるかな　あわれみある人
かれらはあわれみを得るであろう
（ 『新約聖書』 ）
22.
平和条約についての規準など、いくらよく考えられ、いくら手際よく整えられたものであろうと、何の役にも立たぬ。
生への畏敬の思いを実効あるものにする思考のみが、永遠の平和をもたらすことができるのである。
（ シュバイツァー ）
23.
もし暗い日々がなかったら、
光の下で歩くことがどんなものなのか、
わからないだろう。
（ アール・キャンベル ）
24.
当たり前のことをしてたら、運は来ない。
（ 萩本欽一 ）
25.
宴楽を好む者は貧しき人なり。
（ 『旧約聖書』 ）
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
26.
己を否定しても、その先に何も生まれはしないぞ。
（ アニメ『アブリソリュート・デュオ』 ）
27.
財布が軽くなるほど、心が満たされる。
（ ヴィクトル・ユーゴー ）
28.
剣は折れた。
だが私は折れた剣の端を握ってあくまで戦うつもりだ。
（ シャルル・ド・ゴール ）
29.
愛の迷路にふみ迷っている人間にとって、愛することと愛されることとを厳密に区別することは出来ない。
（ 福永武彦 ）
30.
何事も永続きのしないのが世の習いで、どんな喜びも次の瞬間にはもうそれほどではなくなり、さらにその次にはいっそう気がぬけて、やがて何時(いつ)とはなしに平常の心持ちに還元してしまう。
（ ニコライ・ゴーゴリ ）
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