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お客の怒りが鎮まる
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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
お客様から苦情があったときは、すぐに飛んでいって最善最速の対応、処理を行えば、お客様の怒りは静まり、「こんなに素早く対応して、一生懸命問題を解決しようとしている。
　この会社はやっぱりいい会社だ」と思ってもらえるものだ。
（ 堀場雅夫 ）
以上
【 お客の怒りが鎮まる 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
濁りこそ川の力や白絣(しろがすり)
（ 宮坂静生 ）
2.
まず納得してもらえなければ、
説得することはできない。
（ 七瀬音弥 ）
3.
富は才能と努力の集積である。
だから、福の神なども存在しなくてもいいのだ。
（ 星新一 ）
4.
色即是空
（ 『般若心経』 ）
5.
釣竿の糸にさはるや夏の月
（ 加賀千代女 ）
6.
私はいつでも独りで居(い)る。
そうして、独りで居るときの私の姿が、いちばん美しいのだと信じている。
（ 太宰治 ）
7.
元日を白く寒しと昼寝たり
（ 西東三鬼 ）
8.
「がんばれ」という言葉には、「今のままじゃダメだ、もっとがんばれ」と、その人のがんばりを否定する響きがあります。
だから本当は、「よくがんばっているね」と、その人のありのままの姿を認めて、そこから豊かな生き方をしていくことが大切なのです。
（ 鎌田實 ）
9.
恥は一つしかない。
すなわち、なんの恥も感じないということだ。
（ ブレーズ・パスカル ）
10.
失ってはじめて見えてくるものがあります。
最初の頃は失ったこと自体に気持ちが向いてつらいかもしれませんが、やがてその経験が生きることを痛感するでしょう。
失ったぶん、得るものはあるのです。
（ 江原啓之 ）
11.
この世に在ることは、切ないのだ。
そうであればこそ、戦争を求めるものは、
なによりも日々の穏やかさを恐れる。
（ 長田弘 ）
12.
山火事を美しと見て言はずをり
（ 今井千鶴子 ）
13.
見えないところで
見えないものが
見えるところを　ささえ
生かし　養い
あらしめている
（ 東井義雄 ）
14.
誰でも天賦の才を持って生まれる。
だが、生きていく過程で天才を喪失する。
（ バックミンスター・フラー ）
15.
やはり読書というのは自分に抵触しないと駄目なんだな。
自分を動かさない読書は駄目で、
読んだ後はやはりどうにかなってしまいたい。
読む前と違う人間になりたい。
（ 町田康 ）
16.
たとえば、
走者の平均速度をたった１パーセント速めるだけで、
持久力は即座に１０パーセント落ちる。
このことはどんな種類の活動にもあてはまるので、
馬車馬のように働く生活の果てには、
喜びも利益もありえない。
（ タタルケビッチ ）
17.
成功の下(した)には久しく処(お)るべからず
（ 『史記』 ）
18.
（友に）信じられているから走るのだ。
間に合う、間に合わぬは問題でないのだ。
（ 太宰治 ）
19.
Never say never
（ 映画『フライド・グリーン・トマト』 ）
20.
水飯(すいはん)やこの山寺のつくり味噌
（ 小杉余子 ）
21.
切腹の相して蟇(ひき)の控へをり
（ 篠崎央子 ）
22.
生ける者は日々に親し。
（ 『文選』 ）
23.
コンピューターほど、
社会の要請に応じて、
タイミングよく世に出た発明はない。
（ ジョン・エッカート ）
24.
ふみわけた情(なさけ)の道や山さくら
（ 加賀千代女 ）
25.
百人に食事を与えることができないなら、一人だけにでも与えよ。
（ マザー・テレサ ）
26.
愛国心という卵から、
戦争が孵化する。
（ モーパッサン ）
27.
人が「できない」のは、「やろう」と心に強く決めていないからです。
本気で決心したときには、もうできたも同じなのです。
心に決めたものがあるときには、もう実践の第一歩を踏み出しているものです。
（ 佐藤富雄 ）
28.
人間もすてたもんじゃない。
美しいところも汚いところもある。
いいものも極端だと汚く思えるし、汚いものも徹底していれば神々しい感じがする。
（ 西江雅之 ）
29.
人生を愛しているか？
愛しているのなら、時間を浪費してはならない。
人生は時間によってできているからである。
（ ベンジャミン・フランクリン ）
30.
人生は、やはり一つの祝福だ。
たとえ君が祝福できないとしても。
（ W・H・オーデン ）
31.
私たちの中にはまだ地図に描かれていない国がたくさんある。
それらを私たちの突風と嵐の説明の中に入れなければならないだろう。
（ ジョージ・エリオット ）
32.
並みの上司は、明確な規則と規範を決める。
優れた上司は、規則ではなく高い規準を決める。
（ デイル・ドーテン ）
33.
子育ては「どう育てるか」より、「親が子供の前でどう生きるか」の方が重要。
大人自身の生き方が問われるのです。
（ 長田朋久 ）
34.
定跡(じょうせき)通りに始めても
定跡と違う終わりを考える。
（ 羽生善治 ）
35.
忠告を与えるよりも、与えられた忠告を役立たせるほうが、いっそうの知恵を必要とする。
（ ジョン・C・コリンズ ）
36.
後悔しない人生とは、挑戦し続けた人生である。
（ 福島正伸 ）
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