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[ 名言 ]
流通業に従事するものの基本として、
人と人とのふれ合いを大切にする人であっていただきたい。

[ 出典 ]
中内功[なかうち・いさお]
(実業家、ダイエー創業者、1922〜2005)
※1985年4月の入社式スピーチより

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[ 全文・続き ]
〈全文〉
今日から、私たちの仲間となられたみなさまにお願いしたいことは、
流通業に従事するものの基本として、
人と人とのふれ合いを大切にする人であっていただきたいということです。
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流通業は〈愛情産業〉です。
人に対して深い愛情をもつこと、そして、
お客さまの立場になってその心の痛みがわかるということは、
商人の最も大切なことです。
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その結果、
お客さまに感謝され満足していただくことが、
わたしたち(商人の)プロフェッショナルとしての喜びであり満足です。
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