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経験を積むにつれて、専門用語や業界用語がどんどん身についてくるのは、販売員として誇らしいことです。
しかし、その豊富な知識を、お客様に「伝わる言葉」に置き換えられてこそ、プロの販売員なのです。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
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1.
（ 漫画『バトルグラウンドワーカーズ』 ）
2.
（ 金八先生 ）
3.
（ マイケル・ジョーダン ）
4.
（ 長田弘 ）
5.
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
6.
（ 原田泳幸 ）
7.
（ 漫画『スヌーピー』 ）
8.
（ 日本のことわざ・格言 ）
9.
（ 湯澤力男 ）
10.
（ シェイクスピア ）
11.
（ つんく♂ ）
12.
（ レイ・ブラッドベリ ）
13.
（ トーマス・ジェファーソン ）
14.
（ 堀場雅夫 ）
15.
（ ）
16.
（ ラマルチン ）
17.
（ ザワドーフスキー ）
18.
（ 『説苑』 ）
19.
（ 稲盛和夫 ）
20.
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
21.
（ アラン ）
22.
（ 永六輔 ）
23.
（ サン・テグジュペリ ）
24.
（ ユージェニー・グレース ）
25.
（ マザー・テレサ ）
26.
（ 安斎桜かい子 ）
27.
（ フランスのことわざ・格言 ）
28.
（ 八田木枯 ）
29.
（ 漫画『ドラゴン桜』 ）
30.
（ ジョージ・シェリー ）
31.
（ 忌野清志郎 ）
32.
（ 寺田寅彦 ）
33.
（ ゲーテ ）
34.
（ ウィリアム・ジェームズ ）
35.
（ 瀬戸内寂聴 ）
36.
（ 寺山修司 ）
【 橋爪大三郎 】
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