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営業に必要なのは「質問力」だ。
自分の頭で考えても、大したことはできない。 頭を下げて、相手からいろいろなことを教えてもらう。 それには、いろいろなことを質問すればいい。 鈴木喬[すずき・たかし](エステー会長兼社長、1935〜)
テレビ番組『カンブリア宮殿』(2010年8月9日)より 自分の頭で考えるだけでなく、人から知識や考え方を採り入れることも大切です。
人はわざわざ親切に教えてくれることはしないが、こちらから質問すれば、たいていは教えてくれる。 なによりも「こちらから質問する」という積極性が大事だということです。
(七瀬音弥:ななせおとや)
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( 丸山敏雄 )
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