|
余韻のあるお見送りが人の心を動かす。
北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜) 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 余韻のあるお見送りとは、相手の姿が見えなくなるまで、視線をはずさずに、時には手を振って、見送り続けること。
もし、相手が途中で振り返ったとき、こちらが会釈したり、手を振っていたりしたら、相手は喜びを感じ、心を強く動かされるはずである。 これは、家族・友人・知人に対してだけでなく、お店やビジネス上のお客に対しても当てはまる。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
( 作者不詳 )
27.
28.
29.
30.
31.
32.
( 吉野源三郎 )
33.
34.
35.
36.
【 寺田寅彦 】
【 アフラ・ベーン 】 【 田原由紀雄 】 【 前田勝之助 】 【 コリータ・ケント 】 【 ラッセル・ラインズ 】 【 今里広記 】 【 西村茂樹 】 【 新渡戸稲造 】 【 近藤典生 】 【 赤瀬川原平 】 【 水上勉 】 【 ヒポクラテス 】 【 相馬愛蔵 】 【 竹内結子 】 【 山本健一 】 【 スチュワート・ワイルド 】 【 相手の腹を推測 】
【 必死になる 】 【 小さな役 】 【 口を結ぶ 】 【 完璧な愛 】 【 陰影をつける 】 【 身近な体験 】 【 評価を変える 】 【 潔い人 】 【 強みを磨く 】 【 相手の立場を考える 】 【 思うことを言い表す 】 【 頭を下げる(感謝) 】 【 自分に満ちた現代 】 【 大きな目標 】 【 美しかった妻 】
|