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企業は製品を販売すると考えるかもしれないが、顧客は違う。
製品を購入すると考えるのではなく、その製品がもたらす効用への「誓約」を購入するのだ。 フィリップ・コトラー
（米国の経営学者、1931〜） 【 フィリップ・コトラーの名言 】
1.
（ トーマス・スプラット ）
2.
（ シェイクスピア ）
3.
（ カント ）
4.
（ ナポレオン・ヒル ）
5.
（ 太宰治 ）
6.
（ ウナムーノ ）
7.
（ パブロ・カザルス ）
8.
（ アニメ『＜物語＞シリーズ セカンドシーズン「花物語」』 ）
9.
（ 漫画『ラッキー・ゴー！』 ）
10.
（ 相田みつを ）
11.
（ W・H・オーデン ）
12.
（ 井上ひさし ）
13.
（ アニメ『STAR DRIVER 輝きのタクト』 ）
14.
（ 七瀬音弥 ）
15.
（ 「マーフィーの法則」 ）
16.
（ マザー・テレサ ）
17.
（ 斎藤茂太 ）
18.
（ つげ義春 ）
19.
（ イギリスのことわざ・格言 ）
20.
（ 平安寿子 ）
21.
（ ピーター・ドラッカー ）
22.
（ 樫尾忠雄 ）
23.
（ 岡野雅行 ）
24.
（ フォキュリデス ）
25.
（ ゲーテ ）
26.
（ 瀬戸内寂聴 ）
27.
（ 千利休 ）
28.
（ ブルターニュのことわざ ）
29.
（ アニメ『八犬伝−東方八犬異聞−』 ）
30.
（ 映画『インターステラー』 ）
【 確立された習慣 】
【 ミサイルを正しく撃つ 】 【 平和を培う 】 【 知らないことを聞かれる 】 【 潜在意識にアプローチ 】 【 透き通る 】 【 調和のとれた色合い 】 【 美しいものを見つける 】 【 幸せな人の仲間入り 】 【 完全を要求 】 【 情熱的 】 【 人間は資源 】 【 侮辱への仕返し 】 
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