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1.
お客のニーズや店の問題点を知るには、
お客の満足度調査ではなく
不満足度調査をする。
不満足な点を徹底的に探り出すことによって、
お客の真意が見えてくる。
（ 藤井薫 ）
以上
【 お客のニーズを知る 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
世の中には失敗という経験を通さないと、成功にたどりつかないこともたくさん存在する。
（ 植西聰 ）
（ Uenishi Akira ）
2.
（株式）市場に勝つことはできません。
そうした夢は、始める前にあきらめることです。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
3.
蛇行する川には
蛇行の理由あり
急げばいいって
もんじゃないよと
（ 俵万智 ）
（ Tawara Machi ）
4.
風渡るとき秋草の華やげる
（ 高木晴子 ）
（ Takagi Haruko ）
5.
俗人には自分の考えを表すように、
賢人には自分の考えを隠すように、
言葉が与えられた。
（ ロバート・サウスウェル ）
（ Robert Southwell ）
6.
間違っても短期間で儲けてやろうと思ってはいけない。
お客に喜んでもらえば、その人は、君に一生お金をもってきてくれる。
（ 本田健 ）
（ Honda Ken ）
7.
自分がやりたいから引き受ける。
自分自身が幸せを感じられることを仕事にする。
本来仕事とはそういうものではないでしょうか。
（ 谷村新司 ）
（ Tanimura Shinji ）
8.
白葱(しろねぎ)のひかりの棒をいま刻む
（ 黒田杏子 ）
（ Kuroda Momoko ）
9.
事は鄙俗(ひぞく)の上に及ぶとも、懐かしくいひとるべし。
（ 松尾芭蕉 ）
（ Matsuo Bashou ）
10.
まだまだ自分の何分の一も知っちゃあいない。
だから生きることにせっかちなのさ。
（ ジェームス・ディーン ）
（ James Dean ）
11.
破鏡(はきょう)重ねて照らさず、
落華(らっか)枝に上り難し。
（ 「伝灯録」 ）
12.
あなたが今何の職業で生計を立てているか、私には興味ない。
私が興味あるのは、あなたが切望しているもの、あなたの心が熱望する夢に立ち向かう勇気があるかどうかである。
（ オリア・マウンテン・ドリーマー ）
（ Oriah Mountain Dreamer ）
13.
何事も修行とおもひする人は　身のくるしみはきえはつるなり
（ 至道無難 ）
14.
弘法、筆を選ばず。
（ 日本のことわざ・格言 ）
（ Nihon saying ）
15.
無駄や遠まわり、道草を許さない社会は、
どう考えても先に豊かさは見えません。
合理主義や生産至上主義は、
結局はその社会を疲弊させてしまうでしょう。
なぜなら、
みずみずしい感性や独創性をもった子どもたちが、
育っていくはずがないからです。
（ 手塚治虫 ）
（ Tezuka Osamu ）
16.
寂しい男ほど、女の罠にハマります。
（ 加藤諦三 ）
（ Katou Taizou ）
17.
和食は「引き算」の美学。
そこには、余計なものを「引く」ことで本質をシンプルに「引き」たてる、「水墨画」のような味わいがあります。
（ 味の素の和・洋 調味料群の広告の説明文 ）
18.
数学の式というのは、
まるで自分でも命があって、
理性さえ持っているのではないか。
これらの数式は、
我々はもとより、
その作者さえしのぐ能力を持っており、
最初にそれに込められた以上の多くのものを
我々に与えてくれるような気がする。
（ ハインリヒ・ヘルツ ）
（ Heinrich Hertz ）
19.
教育の目的は、
機械を作ることにあらず。
人間を作ることにあり。
（ ジャン・ジャック・ルソー ）
（ Jean Jacques Rousseau ）
20.
どんな人を採用したいかと問われれば、将来、経営者になりたい人と答えます。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
21.
私は人の話を聞くのが上手です。
私は学問のある他人が全部私よりよく見え、どんな話でも素直に耳を傾け、自分自身に吸収しようとつとめました。
よく他人の意見を聞く、これは経営者の第一条件です。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
22.
雨の日には誰だって傘をさすもの
（ さだまさし ）
（ Sada Masashi ）
23.
君自身の行為や、出くわした危険を、
たくさん、度をこえて述べることは
避けたほうがいい。
（ エピクテトス ）
（ Epictetus ）
24.
どんな職業にも、芸術家的な要素、科学者的な要素、哲学的な要素が含まれている。
一つの職業を極めた人は、一流の芸術家であり、一流の科学者であり、一流の哲学者である。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
25.
月にむかって、「そこにとどまれ！」などという者があろうか。
若い女の心にむかって「一人を愛して心変わりせぬことだ」などという者があろうか。
（ アレクサンドル・プーシキン ）
（ Aleksandr Pushkin ）
26.
本は人ではないが、生き続ける。
（ ヘンリー・ウォード・ビーチャー ）
（ Henry Ward Beecher ）
27.
私たちは、不必要なものだけが必需品である時代に生きている。
（ オスカー・ワイルド ）
（ Oscar Wilde ）
28.
教育とは流れる水に文字を刻むようなものである。
だからこそ、渾身の力を込めて！
（ 村田正樹 ）
29.
知恵の第一段階が汝自らを知るにあるがごとく、慈善の第一段階は汝自ら足るにあり。
（ ジョン・ラスキン ）
（ John Ruskin ）
30.
男の価値は見かけじゃないんだ！
ハートの熱さと夢の大きさで勝負だぜ！
（ ゲーム『ファイナルファンタジーIX（FF9）』 ）
31.
やりたい事とやらなければいけない事の狭間(はざま)で、
みんな自分の生き方を探し続けている。
（ ）
32.
高言する青年、
話し好きの老年、
彼らの弁解は異なるが、
彼らの要望は同じである。
善きにつけ、悪しきにつけ、
名声を好む。
（ アレキサンダー・ポープ ）
（ Alexander Pope ）
33.
人間は、
真理に対しては氷、
虚偽に対しては火である。
（ アミエル ）
（ Henri Frederic Amiel ）
34.
生き物の究極的な仕事は生きていくことだから、
食いものを獲得するためにこそ、
野生の獣たちは日々骨身を削り、
安定した食糧供給を保障されるからこそ、
多くの獣は自由を捨てて家畜化した。
（ 米原万里 ）
（ Yonehara Mari ）
35.
「努力とは何？」
「バカに与えた夢！」
（ 7代目 立川談志 ）
（ Tatekawa Danshi 7th ）
36.
いまこの瞬間にゆるすということは、もう先延ばしせずに、ただゆるすこと。
（ ジェラルド・G・ジャンポルスキー ）
（ Gerald G. Jampolsky ）
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