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お客の不満足
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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
お客のニーズや店の問題点を知るには、
お客の満足度調査ではなく
不満足度調査をする。
不満足な点を徹底的に探り出すことによって、
お客の真意が見えてくる。
（ 藤井薫 ）
以上
【 お客の不満足 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
まずは決断、
そしてスタート。
（ アンジェラ・カーター ）
（ Angela Carter ）
2.
平和は微笑みから始まります。
一日五回、あなたが本当は笑顔を見せたくない人に微笑みかけなさい。
（ マザー・テレサ ）
（ Mother Teresa ）
3.
誰から見ても、どこから眺めても、立派だと言えるような高邁な志、目的意識がなければ、自分の持てる力のすべてを出し切ることも、周囲の人々から協力を得ることも、成功を続けることもできないのである。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
4.
水の静かな川は深い。
水のうるさい川は浅い。
（ フィリピンのことわざ・格言 ）
（ Philippines saying ）
5.
今日(こんにち)のいわゆる「難解さ」とは、不消化なものへの思いすごしである。
（ 亀井勝一郎 ）
（ Kamei Katsuichirou ）
6.
粗食だからといって、
大いに食べるのは大凶である。
（ 水野南北 ）
（ Mizuno Nanboku ）
7.
あなた方、朝、眼がさめるのは当りまえだと思っているね。
それが当りまえでない証拠に、いつか時が来れば、どうしても眼のさめない朝が来る。
それは、あっちへ行っちまうことになるんですよ。
よく考えなさいよ。
（ 中村天風 ）
（ Nakamura Tenpuu ）
8.
あまりに多様な世界、
あまりに多い成すべきこと、
あまりに少ない成し遂げたこと。
（ テニスン ）
（ Alfred Tennyson ）
9.
白人と黒人が見事に協力しあっている。
それがジャズとベースボールですよ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
10.
男に負けまいとする女が、かえって女らしい。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
11.
やはり己も愛さなければいけない。
己を嫌って、或(ある)いは己を虐(しいた)げて人を愛するのでは、自殺よりほかはない。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
12.
巌苔(いわごけ)をむしり遊ぶや瀞(とろ)の鮎(あゆ)
（ 原石鼎 ）
（ Hara Sekitei ）
13.
何かを手に入れたとしても、その喜びや充足感は一時的なもので、成功を手にしたというわけではないのだ。
（ ジョン・C・マクスウェル ）
（ John C. Maxwel ）
14.
世間の人は、余暇が望ましいものだと気付かぬ愚か者です。
仕事が大事でしょうか？
仕事のために仕事をしています。
仕事の唯一の目標が余暇を得ることだと気付くだけの頭脳がないのです。
（ サマセット・モーム ）
（ Somerset Maugham ）
15.
人間はどんなところでも学ぶことができる。
知りたいという心さえあれば。
（ 漫画『MASTERキートン』 ）
（ Master Keaton ）
16.
勝ち方は、勝ちながら覚える
（ 中谷彰宏 ）
（ Nakatani Akihiro ）
17.
すべての歴史は「現代史」である。
（ ベネデット・クローチェ ）
18.
先人の真似ごとはくだらぬ。
（ 司馬遼太郎 ）
（ Shiba Ryoutarou ）
19.
鏡の面になにか書いてあれば、ものは映らんでしょう。
われわれの鏡には黒々と「われさえよければよい」と書いてある。
だからして、ものが正しく映ってこないのです。
（ 仲野良俊 ）
（ Nakano Ryoushun ）
20.
（わたしたちのまわりにあるものもわたしたち自身も変わってゆく）
だからこの世の生活の幸福をもとめるわたしたちの計画は
すべて幻想なのである。
精神的な満足がえられるなら
それを楽しもうではないか。
わたしたちの過失（→続きはクリック）
（ ジャン・ジャック・ルソー ）
（ Jean Jacques Rousseau ）
21.
検査あと　妻のやさしさ　気にかかり
（ 細野理 ）
22.
連想力を働かせ、
関連性のあるものをたくさん思い浮かべて、
それらの中から創造的で面白い組み合わせを見つけることが、
アイデアを生み出す秘訣である。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
23.
私は、何かにぶつかったとき、
あえて苦しかったころを思い出します。
心身をリラックスした状態におき、
目をつむり、
過去をひとつひとつ振り返る。
そして、「あれだけの苦労の中を私は生き抜いた。
　だから、これからもやっ（→続きはクリック）
（ 美輪明宏 ）
（ Miwa Akihiro ）
24.
読者にとっての小説は、
思いの届かぬ片恋に似ている。
作家の変節に打ちのめされることもあれば、
ふいに死なれてしまう悲劇もある。
それでも遺された恋文は、
いつまでもくり返し読めるのだから、
相当にたちが悪い片恋である。
（ 浅田次郎 ）
（ Asada Jirou ）
25.
「自分は、死ぬところに向かって生きているんだ」と、
なにかにつけて考えていればいいんだよ。
（ 池波正太郎 ）
（ Ikenami Shoutarou ）
26.
どんな格言も愚者には無益である。
（ ベン・ジョンソン ）
（ Ben Jonson ）
27.
振つて来た雀をさむい頭にしまふ
（ 三橋鷹女 ）
（ Mitsuhashi Takajo ）
28.
ボランティアは、「誰もがやるべきもの」ではない。
あくまで自分がやりたいからやろうと思う人、やらない人を「ずるい」と思わない人がやるものだ。
（ 大塚玲子 ）
29.
そこいらのれんじゅう（連中）みたいに、
ブスブスとくすぶりながら、
不完全燃焼しているんじゃない。
（ 漫画『あしたのジョー』 ）
（ Ashita Joe ）
30.
人生は、玄(くろ)い冬にはじまり、青い春と朱(あか)い夏を経て、白い秋に至る。
暗い冬で終わるのではない。
（ 堺屋太一 ）
（ Sakaiya Taichi ）
31.
微笑(ほほえみ)が妻の慟哭　雪しんしん
（ 折笠美秋 ）
（ Orisaka Bishuu ）
32.
ひとが人生をつまらなくしてしまうのは、
たのしみが足りないからではない。
「生は暫(しば)しの訪れ」であるという覚悟が足りないのだ。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
33.
コミュニケーションの結果の判定は相手が下す。
正しいことを伝えても、それをどう受け取るかは、相手の決めることなのだ。
（ 福田健 ）
（ Fukuda Takeshi ）
34.
青山元不動、白雲自去来
［青山(せいざん)元(もと)不動、白雲(はくうん)自(おのずか)ら去来(きょらい)す］
※四字熟語「白雲去来」
（ 『禅林句集』 ）
35.
本当に
自分を知るには
やはり人という
鏡がなくては
ならない
（ 高光大船 ）
（ Takamitsu Daisen ）
36.
人間はね、
この「今」をどのくらいの時間で認識しているかと言えば、
たった十二秒の範囲でしか認識できないんだ。
（ リチャード・H・モリタ ）
（ Richard H. Morita ）
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【 知るべき教訓 】
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【 一度知る 】
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