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顧客に奉仕すること
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《 お客 》
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《 お客 》
《 奉仕 》
1.
会社というものは、
「顧客に奉仕すること」以外の目的を持ってはいけない。
たとえば、
成長しよう、大きくなろう、
売上高いくら、出店目標何店……
といった自己中心的な別の目的を優先するようになったら、
事業は失敗する。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
以上
【 顧客に奉仕すること 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
持てる力出しきりし子や風光る
（ 小阪喜美子 ）
（ Kosaka Kimiko ）
2.
人は必ずわかり合えるわけではない。
が、表面上でなんとでもなる。
（ 益田ミリ ）
（ Masuda Miri ）
3.
お伽話は、
ドラゴンの存在を教えるものではない。
そんなことは、
子供達は知っている。
ドラゴンを殺すことができると、
お伽話は教えるのだ。
（ G・K・チェスタートン ）
（ G. K. Chesterton ）
4.
赤を女々(めめ)しい色だとする
日本人の色彩感覚はおかしい。
他人を不快にさえさせなければ、
どんな色の服を着てもかまわない。
これはモノづくりには大切なことである。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
5.
弱きもの、汝の名は人間、
よくぞ（酒を）発見せり、
酒のみ（＝酒だけ）が汝を汝以上と錯覚せしめ、
これまで生きながらえさせてくれたのだ。
（ 埴谷雄高 ）
（ Haniya Yutaka ）
6.
嫁・姑円満の秘訣の一つに、自分が言い負ける、ということがございます。
〈言い負けておくとあと味の茶がうまい〉（岡田雨音美）
という川柳がございますが、嫁と口論になっても、ホントは言い返したいところですが、言い負か（→続きはクリック）
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
7.
本当の経営者は、来年、再来年に何をやろうかと言うときに、ターゲットを広げず、むしろ狭めていく。
そこに集中するために、無駄を省いていくのだ。
（ 井深大 ）
（ Ibuka Masaru ）
8.
富は屋(おく)を潤し、徳は身を潤す
（ 『大学』 ）
（ Daigaku ）
9.
新婚が蜂蜜だとすると、
結婚十年は淡々としてプレン・ソーダの如(ごと)し──
といいたいところだけれど、
果してどうであろうか。
冷たくて、値段の安いところが似ているなんて、
あんまり失礼だ。
（ 獅子文六 ）
（ Shishi Bunroku ）
10.
あなたが今何の職業で生計を立てているか、私には興味ない。
私が興味あるのは、あなたが切望しているもの、あなたの心が熱望する夢に立ち向かう勇気があるかどうかである。
（ オリア・マウンテン・ドリーマー ）
（ Oriah Mountain Dreamer ）
11.
秘密の悦びには、
そのうれしさよりも怖れのほうが大きい。
（ プブリリウス・シルス ）
（ Publilius Syrus ）
12.
称讃は無知の娘である。
（ トーマス・フラー ）
（ Thomas Fuller ）
13.
勝者の現実は
敗者の現実と正反対なのである。
勝者の現実は全世界であるが、
敗者の現実はわが身わが心の外(ほか)にない。
（ 田中美知太郎 ）
（ Tanaka Michitarou ）
14.
限られた命だからこそ、
私はアーティストとして
作品にその命を閉じ込めたいのだ。
（ 杉本博司 ）
（ Sugimoto Hiroshi ）
15.
（戦争体験をこどもに伝える際）
小さなこどもにも、原爆の写真をむき出しでみせろ
というのではない。
そうした写真のショックは、
こどもには強すぎるし、
悲惨なようすは
たとえ話下手なお母さんでも
言葉だけで十分伝えられるだろう。
（ 石井桃子 ）
（ Ishii Momoko ）
16.
一見すると、回り道や挫折に思えても、そのつまずきこそが、その人にとっての付加価値に転化する場合もある。
（ 古田英明 ）
17.
日本に必要なのは原子力ではない。
男子力だ！
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
18.
いろんなあたしが
ひとりのあたしをかたち作ってる
自分を変えるって考えるんじゃなくて
「新しいあたし」を増やしていく
（ 益田ミリ ）
（ Masuda Miri ）
19.
人の事をとやかく言うよりは、自分のていたらくに就(つ)いて考えてみるがよい。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
20.
自分たちが最高だと思ってやっていることを真っ向から否定しないと、新しいものは生まれてこない。
（ 飯田亮 ）
（ Iida Makoto ）
21.
独裁体制は永遠のものではない。
（昔と同様に）現代の独裁体制もまた脆弱なものだ。
彼らの弱点を悪化させることは可能であり、
独裁者の権力を解体させることも可能なのだ。
（ ジーン・シャープ ）
（ Gene Sharp ）
22.
人間はやはり信じられぬ。
人間は自己の肉体苦痛の前にはやはり、すべての人類への友情、信義をも裏切る弱い、もろい存在である。
（ 遠藤周作 ）
（ Endou Shuusaku ）
23.
人生を疑うこともできるし、
否定することもできるけれども、
そのまえに、〈生きている〉という事実が存在しているからこそ、
そういうことも可能になるのだ、
という事実がある。
（ 辻邦生 ）
（ Tsuji Kunio ）
24.
謝るときの三つのポイント──
１．できるだけ早いうちに
２．言葉と態度で
３．弁解はしないでいさぎよく
（ 福田健 ）
（ Fukuda Takeshi ）
25.
事件や問題について話している時、
自分の主義主張に基づいて
自分の意見を言う。
ところが特定の人物について語るとき、
その人は
自分の主義、信条とは離れてしまって
自分の本音が出る。
（ 奥村宏 ）
（ Okumura Hiroshi ）
26.
私の味覚が優れているから合否を決めるために試食をやっているのではない。
トップ自らが試食を繰り返しやっているということで、商品の品質の向上を重視しているという姿勢が示され、絶対にいいかげんなことは許されないという（→続きはクリック）
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
27.
ねえ君、
人生というものは、
人の考え出したどんなものにもまして、
不可思議千万(せんばん)なものだねえ。
我々の思いもよらないようなことが、
実生活では平凡きわまる実在として、
ごろごろしているんだからなア。
（ コナン・ドイル ）
（ Conan Doyle ）
28.
私たちが歴史に負っている義務は、それを書き換えることだけだ。
（ オスカー・ワイルド ）
（ Oscar Wilde ）
29.
社会的な支援も、
助けを求める力が弱くなるとうまく届きにくい。
日々の生活の向こうに見える社会の問題に、
（心の病の）治療者や支援者は無力感を抱くことがしばしばある。
（ 青木省三 ）
（ Aoki Shouzou ）
30.
さし入れし手を押し上げて泉湧く
（ 高橋悦男 ）
（ Takahashi Etsuo ）
31.
民意は神意。
（ 西洋のことわざ・格言 ）
（ Seiyou saying ）
32.
人は何を語るか、だけではなく 「何を語らないか」でも判断される。
アドバイスの中にも、語らないアドバイスというものがあるのではないか。
（ 斎藤茂太 ）
（ Saitou Shigeta ）
33.
およそ人は
自分の望みを勝手に信じてしまう。
（ ジュリアス・シーザー ）
（ Julius Caesar ）
34.
銀行が金を貸したいという時は金を借りなさんな。
もう景気が頂上です。
銀行が金を貸ししぶる時（＝景気が悪い時）、何とか工夫して金を借りるのです。
景気は必ず上り坂になってきます。
古今東西こんな分かりきったことをやらない人が多いのです。
（ 清水雅 ）
（ Shimizu Masashi ）
35.
田舎者のくせに、都(みやこ)の人の身振りを真似るくらい浅間しく滑稽なものは無いのだ。
都の人は、そんな者をまるで人間でないみたいに考えているのだ。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
36.
人は何か一つ必ず武器を持ってる。
けど、それが他人と同じである必要はない。
（ 漫画『SAKAMOTO DAYS（サカモトデイズ）』 ）
（ Sakamoto Days ）
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