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期待の裏返し
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1.
クレームは、お店への期待の裏返しです。
言い換えれば、お客様が私たちに期待していることについて応えていない「不足部分」なのです。
（ 北山節子 ）
以上
【 期待の裏返し 】
全部で、1件
　
　
★ ★ ★ ★ ★
以下、ランダム名言コーナー
1.
痛いのはイヤだ。
苦しいのはイヤだ。
殺されるのもイヤだ。
（ 広告コピー ）
（ 仲畑貴志 ）
2.
本人の言動や考え方に、
多少の異常性が認められるぐらいでないと、
創作活動で成功するなんて、
まずあり得ませんよ。
（ 七瀬音弥 ）
3.
自然は最も優しい母親である。
どんな子供にもイライラしたりしない。
（ エミリー・ディキンソン ）
4.
皆さん、お金なんか残すことはありません。
もめるだけです。
（ 綾小路きみまろ ）
5.
わかき時いらぬ事とて聞きをきし事こそ、老いて用に立ちけれ。
（ 多胡辰敬 ）
6.
私に注意されたくらいで習慣を直すなんて、「あなたに意志はないのか？」
（ 「ライブドア・独女通信」 ）
7.
民族主義が首尾一貫したイデオロギーであるとすれば、
愛国主義はその感情的表現だという違いがあるだけである。
（ モーリス・ブランショ ）
8.
当社の目的は、
大きい会社になることではなく、
お客様に喜んでもらえるよい会社になること。
（ 樋口廣太郎 ）
9.
差別に打ち勝つ、差別を撥(は)ね返すたったひとつの道は、自分たち自身が教養と見識をもって社会貢献する。
これしかないんです。
（ 韓昌祐 ）
10.
肉体をつくるのは精神である。
（ ソジャーナ・トゥルース ）
11.
時移り事(こと)去る。
（ 陳鴻 ）
12.
現状のままで化石のように固まっていいのなら、怠け心に調子を合わせていれば事足りる。
だが、成長することが成功だとしたら、毎朝、心新たに目覚め、終日しっかりと目を見開いていなければならない。
（ ヘンリー・フォード ）
13.
風鈴をつるすこはい処にだけ
（ ）
14.
誉れもなく耻(はじ)もなきを、
世は人といわず。
耻と誉れと相半(なかば)したる間に於(おい)て、
人の品位は保たるるなり。
（ 斎藤緑雨 ）
15.
みちのくの雪降る町の夜鷹蕎麦
（ 山口青邨 ）
16.
希望っていうのは、今よりも未来のほうが素晴らしいと思えることだ。
そして、本当の希望は決断によってしか生まれない。
（ アニメ『キャプテン・アース』 ）
17.
国の方向性が悪ければ、その国から脱出する覚悟もいるんだ。
（ 本田健 ）
18.
民族問題に特効薬はない。
融和をはかっていくのは
かなり高度の人間技術です。
（ 梅棹忠夫 ）
19.
橋涼み笛ふく人をとりまきぬ
（ 高浜虚子 ）
20.
恋愛についていえば、十代であろうとも六十、七十代であろうと原則に変わりはない。
（ 瀬戸内寂聴 ）
21.
数学を知らない者には、
本当の深い自然の美しさをとらえることは難しい。
（ ファインマン ）
22.
「現場」ということばは、
多かれ少なかれ、波風の立つことばだ。
ことがまるっきり平穏無事に進行しているときには、
私たちはこのことばを使わない。
（ 小田実 ）
23.
よろづ生(いき)としいけるもの、山河草木、ふく風たつ浪の音までも、念仏ならずということなし
（ 一遍 ）
24.
如何(いか)なる作戦も大胆であれ！
大胆な作戦とは、一か八かの賭けとは違う。
大胆な作戦は、常に予備と代替の作戦計画を持っている。
（ エルヴィン・ロンメル ）
25.
世界は自由だ。
私は好きなことをやる。
（ オナシス ）
26.
「困っている人は黙って見ていられない」というのは、相手の力を認めていないことのあらわれだ。
（ 樺旦純 ）
27.
人脈は金脈である。
（ 日本のことわざ・格言 ）
28.
改革は悪弊の是正であり、
革命は権力の譲渡である。
（ ブルワー・リットン ）
29.
前向きなバカならまだ可能性はあるが、後ろ向きのバカは可能性すらゼロ。
（ 漫画『賭博黙示録カイジ』『賭博破戒録カイジ』 ）
30.
来世でも一緒になろと猫に言い
（ 七瀬音弥 ）
31.
現場の幹部がその決定をスピーディーに行えないのは、完璧を求めようとするからだ。
（ 土光敏夫 ）
32.
笑う人間は、
いつでも正義の側に立っていると信じている。
そのこと位、
莫迦(ばか)げた自信はないのではなかろうか？
（ 寺山修司 ）
33.
いろいろなことがあって、
何度も底まで沈み込む。
何度も苦しみ
何度でもカンバックする。
負けはしない、
力は抜かない。
（ よしもとばなな ）
34.
いつの日か種が落ち緑が広がると、今日も信じて生きているよ
（ SMILE ）
35.
日本人の多くが、
「政治と自分の幸せは無関係」と思い込んで、
苦しい生活に耐えている。
（ カレル・ヴァン・ウォルフレン ）
36.
死のない生とは何か？
死がなければ、生を重んじる者はいないだろう。
（ ボスハルト ）
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