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非を認めて謝罪
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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
お店の中で起こったトラブルについては、「非（＝原因）は（あくまでも）店側にある」という姿勢を貫くことが大切。
まずは自らの非を認めて謝罪した上で、お客様に恥ずかしい思いをさせることなく事態を収拾させることです。
ときには理不尽なこともあるでしょうが、これが接客の基本です。
（ 北山節子 ）
以上
【 非を認めて謝罪 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
課長の強い企業が一番強いと思いますね。
今、いきいきしている企業は、みんな課長に戦闘力があります。
（ 江坂彰 ）
2.
言わずもがなのことを言ってしまい、しまったと思うことってあるよね。
慌てて取り消してもその言葉は相手の心にいつまでも残る。
それを消すにはね、言葉じゃ駄目なんだ。
相手が納得する態度と行動を取り続ければ、相手（のわだかまり）も知（続きはクリック）
（ 志茂田景樹 ）
3.
一番大事なことは、どんな環境が必要かということではなく、どんな考えで毎日生活しているか、どんな理想を追い求めているか、ということなのです。
（ ヘレン・ケラー ）
4.
楽しみというものは
死とおんなじで、
世界の果てからわれわれを呼んでいる。
その輝やく声、そのよく透る声に呼ばれたら最後、
人はすぐさま席を立って、
出かけて行かなくちゃならんのだ。
（ 三島由紀夫 ）
5.
ふるさとの訛(なまり)なつかし
停車場(ていしやば)の人ごみの中に
そを聴きにゆく
（ 石川啄木 ）
6.
共同体は思いやりの固い絆を保ち続ける。
その思いやりの中で、人は初めて取り消しのきかない人間として、ゆるぎなく確立されるのだ。
（ ルイス・マンフォード ）
7.
春の夜や朽ちてゆくとは匂ふこと
（ ふけとしこ ）
8.
人間の心のどこかには、生涯、共にいてくれるもの、裏切らぬもの、離れぬものをーーたとえ、それが病みほうけた犬でもいいーー求める願いがあるのだな。
（ 遠藤周作 ）
9.
おちつきのある冬鵙(ふゆもず)となりにけり
（ 阿波野青畝 ）
10.
道の道とすべきは、常の道とならず。
（ 老子 ）
11.
人生なんてウソだらけ。
真実なんてあるわけがないんだ。
どうしても信じたかったら、たくさんあるウソの中からひとつだけ選んで、それが真実だと思えばいいんだ。
（ 映画『靴をなくした天使』 ）
12.
生まれてしまったから、
しかたなくただ生きる……
そんな生き方オレには耐えられない。
（ 漫画『ベルセルク』 ）
13.
作品は作るものではない。
生まれるものだ。
（ 喜納昌吉 ）
14.
目を閉じて、眠りに就いてはならぬ。
その日、お前のした行為を三度振り返るまでは。
何がうまくでき、何が失敗し、何をまだしていないか？
（ ピタゴラス ）
15.
急いではいけない
ぬかみそを漬けるとわかる
毎日がゆっくりとちがってみえる
手がはっきりとみえる　
（ 長田弘 ）
16.
近代以前の人間にとっては, 生活の場で家族や知人が死んでいくさまを目にすることが当然であったが, 現代の死の大半が病院という日常生活とはかけ離れた場所で起こる。
そのために, 死の過程や, 看取りの過程を目のあたりにする機会がない。
（ 宮坂道夫 ）
17.
先送りできるうちは、先送りしよう。
（ 作者不詳 ）
18.
人生はゲームのようなものだ。
すべてに勝つことはできないけれど、それでもゲームは続くし、やるしかない。
（ ケティ・ギル ）
19.
人間には、それぞれ運命があるにしても、人間を超越した運命というものはない。
（ アルベール・カミュ ）
20.
開発するものによっては、袋小路を出られない場合がある。
しかし、それは常識のワクだけで考えているためである場合が多い。
（ 安藤百福 ）
21.
間違いを犯さなかった人とは、
新しいことに挑戦しなかった人のこと。
（ アインシュタイン ）
22.
人は、人によってしか磨かれない。
（ 一般のことわざ・格言 ）
23.
逸話集や格言集は、
社会人にとって最大の宝である。
もし前者（＝逸話）を適当な場所で会話の中に混ぜ、
後者（＝名言）を適切な場合に想起するならば。
（ ゲーテ ）
24.
孤独だということは
人と違う人間だということ。
人と違っているということは
孤独になるということ。
（ スザンヌ・ゴードン ）
25.
秋がだんだん闌(ふ)けゆくにつれて、
紺碧(こんぺき)の空は日ましにその深さを増し、
大気はいよいよその明澄さを加へてくる。
月の光は宵々ごとにその憂愁と冷徹さを深め、
虫の音もだんだんとその音律が磨かれてくる。
（ 薄田泣菫 ）
26.
どこかの森に迷い込んだ旅人たちは、あちらへ向かったり、こちらへ向かったりして迷い歩くべきではなく、いわんやまた一つの場所にとどまっているべきでもなく、つねに同じ方向に、できる限りまっすぐに歩むべきである。
というのは、旅人た（続きはクリック）
（ デカルト ）
27.
幸せかどうかを決めるのは、環境ではなく、生きる態度である。
（ ヒュー・ダウンズ ）
28.
猫も当然男の親友になれるが、
猫はそれを認めてはくれない。
（ ルイス・J・カミュティ ）
29.
人間には、その人がなりたいと思うようになる性質がある。
（ ウィリアム・ジェームズ ）
30.
名(な)有りて実(じつ)無し。
（ 『漢書』 ）
31.
私に欠けているものは、私は何をなすべきかということについて、私自身に決心がつかないでいることなのだ。
つまり、私自身の使命が何であるかを理解することこそが問題なのだ。
（ キルケゴール ）
32.
（社会問題を考える上で）どういう目の使い方をすればいいかというと、「中流の中以下の人が、どういうふうになってるかな、どう考えてるかな」ということだ。
それが、その「とき」を本格的に観察し解明する場合に、機能的にいちばんいい。
（ 吉本隆明 ）
33.
現実を現実として、あるがままに受け入れなさい。
物事をそれが進みたいように、自然に前に流れさせてやりなさい。
（ 老子 ）
34.
選択するということは優先度をつけることであり、エネルギーの分散を極力避けることである。
（ 利根川進 ）
35.
現実は理想の唯一の基礎である。
（ グレース・アキラー ）
36.
僕のムボウよ、キボウに変われ。
（ 広告コピー ）
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