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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
（クレームのお客様が）時間とエネルギーを費やして来店し、クレームを寄せてくださるのは、「本当はこうしてほしかった」というニーズを教えてくださっているということなのです。
（ 北山節子 ）
2.
（クレームのお客様には）「わざわざご足労いただいた」「クレームをちょうだいした」という気持ちで接するようにしたいものです。
（ 北山節子 ）
以上
【 クレーム客 】
全部で、2件
　
　
★ ★ ★ ★ ★
以下、ランダム名言コーナー
1.
その道に入らんと思う心こそ　わが身ながらの師匠なりけれ
（ 千利休 ）
2.
梅には梅のよさがあり、桜には桜のよさがある。
決して背伸びすることはない。
（ ）
3.
自分が怒りを感じるポイント、
哀しみや不快感を覚えるポイントを
相手に知っておいてもらうことは、
長く付き合っていくうえで
絶対に必要なことだ。
こうした負の感情は、
比較的早いうちに見せておかなければ、
どんどん表に出しづらくなってしまう。
（ 石田衣良 ）
4.
待つことに馴れて大きな蝸牛(かたつむり)
（ 岩淵喜代子 ）
5.
水飯(すいはん)を喉は通してくれにけり
（ ）
6.
わたくしという現象は
仮定された有機交流電燈の
ひとつの青い照明です
（中略）
風景やみんなといっしょに
せわしくせわしく明滅しながら
いかにもたしかにともりつづける
（ 宮沢賢治 ）
7.
人間は人生にあるこれらの良いもの（＝食物・衣服・感覚・遊戯など）をできるだけ利用し、できるだけ多く愉快に、快活に努めるとともに、
自分だけ愉快になって喜ぶのでなく、他の人々にも喜びを分けてやるがよい。
喜びが大きければそれだ（続きはクリック）
（ スピノザ ）
8.
体調が悪い時で、
寝ているのにも飽きてしまった時は、
自分の好きなこと、
興味のあること、
得意なことをやってみる。

するとなぜだか、
ある程度、
時にはかなり、
体調が良くなってくる。
（ 七瀬音弥 ）
9.
愛とは他人と一緒にうまくやっていく鍵です。
愛とは理解であり、善意であり、
他人の神性に対する尊敬です。
（ ジョセフ・マーフィー ）
10.
あなたは、つねに仮面をかぶる。
したがってあなたの恋人の愛しているのは、
あなたの仮面かもしれないし、
あなたの敵の憎んでいるのもまた、
やはりあなたの仮面かもしれない。
（ 花田清輝 ）
11.
進むときも退くときも、いったん踏み留まって考える。
この段階を急いではいけません。
（ 松本晃 ）
12.
人のために自分を捧げる喜びを知っている人を、プロと言います。
（ 日野原重明 ）
13.
訓練式タイプ型のみに憧れず、何人(なんぴと)も持つ自分自身の長所を顧みて、それに磨きをかける人の多からんことを切に希望する。
（ 小林一三 ）
14.
知識も大切だが、知恵をもっとだせ。
知識は比較的簡単に手に入るが、知恵は大きな努力と体験がないとなかなか手に入らない。
（ 安藤百福 ）
15.
寸陰惜しむ人なし。
これ、よく知れるか、愚かなるか。
（ 吉田兼好 ）
16.
恋する者の秘めた思いは、旅立ちのときにぞ現れる。
（ アブー・ヌワース ）
17.
人生を解決せんとするものは先(ま)づ人生を超越する所がなければならぬ。
（ 桑木厳翼 ）
18.
強固な決意は不安をはねのける。
（ 西洋のことわざ・格言 ）
19.
じりじりと頬(ほお)にふるさとの野の夏日(なつび)
（ 志摩芳次郎 ）
20.
あなたが百人の人に微笑みかければ、
百人の心が和む。
あなたが百人の手を握れば、
百人の人が温もりを感じます。
あなたが、自分を見失ったまま死んでいくことで、
百人の人が悲しむのです。
あなたは必要な人です。
私に、みんなに、
そしてこの世の中に。
（ マザー・テレサ ）
21.
世界は狭く、脳髄は広い。
頭の中で思想は並んで住んでいられるが、世の中ではいろんな事がぶつかり合う。
（ シラー ）
22.
生きている私たちは
五十三次ばかりをとおっておられない場合がある。
（ 稲垣足穂 ）
23.
渇きは飲物によって、欲望の熱は征服の満足によって癒される。
（ アミエル ）
24.
母親は子供の声を
ただ耳で聞いているのではない
子供の声を
全身で観ているのだ
母親は子供の声を観るから
子供の観音さまだ
（ 相田みつを ）
25.
人間の心身は自然と密接に関連しあっています。
だから、健全な心身を保ちたいなら、大自然のパワーを吸収する必要があります。
（ ジョセフ・マーフィー ）
26.
過去を嘆かわしげに振り返るなかれ。
それは二度とよみがえることなきが故(ゆえ)に。
（ ロングフェロー ）
27.
経済学で人間を要素に還元していくと、
欲望になります。
（ 竹中平蔵 ）
28.
「指揮棒」の中には、「希望」がある。
（ 七瀬音弥 ）
29.
悲観的な人は、風向きが変わると、不平を言う。
楽観的な人は、そのうち変わるだろうと、期待をする。
現実的な人は、帆の向きをちゃんと風に合わせる。
（ ウィリアム・アーサー・ワード ）
30.
人の性は悪にして、その善なるは偽なり。
（ 荀子 ）
31.
誰の指揮下にもなく、
誰をも指揮しないという状況、
つまり指揮権というもののない状況下で、
どう管理していくかを学ぶ必要がある。
（ ピーター・ドラッカー ）
32.
大きく考えなさい。
大きく考えれば、あなたはきっと大きなことを体験するでしょう。
（ ジョセフ・マーフィー ）
33.
本人　本当　本物
本心　本気　本音
本番　本腰
本質　本性
本覚　本願
本の字のつくものはいい
本の字でゆこう
いつでもどこでも
何をやるにも
（ 相田みつを ）
34.
ものを面白くないと思ってしまった時、そのものをつくった想像力は死んでしまうのである。
そしておそらく、コトバも人間の想像力がつくったものである。
（ 野田秀樹 ）
35.
事物に内在する力が外に現れうるためには、
ある程度の運動の自由が必要である。
（ ジョン・ラスキン ）
36.
（相手の言葉に対して）「でも」って言うのは、運を落とすから気をつけた方がいい。
この言葉がどんどん不運な方に引っぱっていくから。
「でも」と不運はつながってる。
（ 萩本欽一 ）
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