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[ 名言 ]
小売業というのは、
経営者自体がやってみせて、
(社員に)体で覚えさせるという
職人芸術的なところが多大にある。
こういうふうにやるんだということを、
じかに売場に立って、
やってみせ、売ってみせなければならない。

[ 出典 ]
中内功[なかうち・いさお]
(実業家、ダイエー創業者、1922〜2005)
※1980年の言葉

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[ 補足 ]
※「(社員に)」は七瀬音弥による補足

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[ 全文・続き ]
〈全文〉
小売業というのは、
経営者自体がやってみせて、
(社員に)体で覚えさせるという
職人芸術的なところが多大にある。
マン・ツーマンでしか教育できないと思う。
一事が万事やってみせるわけにはいかないから、
十に一つぐらいは、
こういうふうにやるんだということを、
じかに売場に立って、
やってみせ、売ってみせなければならない。

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