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[ 名言 ]
相手の小さな変化に気づき、それを言葉で表すことで、心のこもった素敵なあいさつになる。

[ 出典 ]
北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜)
『「買う気」にさせる魔法の言葉』

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