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品質に関する名言
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1.
有意義な仕事をしているという自覚のある労働者がつくった製品は、
必然的に高品質となる。
（ ペール・ジレンハマー ）
2.
３Ｑ６Ｓマニュアル──整理・整頓・清潔・清掃・作法・しつけの６つのＳを徹底すれば、社員・会社・製品の３つのクオリティ（Ｑ）が高まる。
（ 永守重信 ）
（ Nagamori Shigenobu ）
3.
製造事業の最も確かな土台は、品質である。
（ アンドリュー・カーネギー ）
（ Andrew Carnegie ）
4.
競争力には、
表舞台である市場で買い手の判断材料となる「表の競争力（価格、納期、知覚品質、ブランドなど）」と、
それを支える生産・開発現場の実力を示す「裏の競争力（生産性、開発・生産期間、製造品質、歩留まりなど）」がある。
（ 藤本隆宏 ）
（ Fujimoto Takahiro ）
5.
かつては女性にとって、
食いぶちを得るための必需品だった結婚が、
今やぜいたく品となり、
相手のクオリティーが問題とされている。
ぜいたく品になった以上、
どんどん条件が高くなるわけです。
（ 上野千鶴子 ）
（ Uenochizuko ）
6.
品質管理も大事だけれども、もっと大事なのは“人質管理”やで。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
7.
店員の挨拶がよくないと売れないのでしょうか。
私はそうは思いません。
もし、店員の態度がよくなかったとしても、商品の品質が良くて十分に安ければ９割の人が買うでしょう。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
8.
「ほんもの」とは？
（１）つき合うものを害さない。
（２）つき合うものを良くする。
（３）高品質で安全。
そして安心できる。
（４）単純でしかも万能である。
（５）経済的である。
（ 船井幸雄 ）
（ Funai Yukio ）
9.
QSCA
（ ロイヤルホストのモットー ）
10.
おいしいことが絶対の条件。
品質と鮮度がお店の生命である。
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
11.
どんな男の人と一緒になってみても同じ事だろう
と私が言うと、
「そんな筈ないわ、
　石鹸だって、
　十銭と五十銭のじゃずいぶん品が違ってよ」
（ 林芙美子 ）
（ Hayashi Fumiko ）
12.
安いわりにモノがいい、といわれるだけではダメ。
現在の品質に満足している者は去れ。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
13.
品質が価値だという。
だが、この答えはほとんど間違いである。
顧客は製品を買っているのではない。
買っているのは、欲求の充足である。
彼らにとっての価値である。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
14.
品質向上計画が成功するのは、チームが自尊心の低さに起因する個人の問題に真剣に取り組み、問題を解決しようとする風土がある場合である。
（ ウィル・シュッツ ）
15.
きちっとした仕事というものは、
全体の仕事を緊張に導くし、
クオリティアップにも導く。
（ 石岡瑛子 ）
（ Ishioka Eiko ）
16.
（ビジネスで）重要なのは、
価格で世の中と競争しないことです。
必ず質で勝負してください。
適切な値段で突出した品質を提供するのです。
これが長期にわたる成功を築き上げる秘訣です。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
17.
「顧客」に対する責任は主に３つあります。
１番目は「品質」、２番目は「コスト」、３番目は「供給」。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
18.
「抜擢」がなくなるとどうなるのでしょうか？
最初から「抜擢」されないことが分かっているなら、頑張って企画を出す気が失せてしまいます。
また、自分を磨くために勉強をする気もなくなります。
そうすると、仕事でクオリティを上げようという努力もしなくなってしまいますし、与えられた仕事だけを淡々とこなすバイト感覚の社会人が増えていくことでしょう。
（ おちまさと ）
（ Ochi Masato ）
19.
私たち消費者こそ
経済繁栄の母であり、
商業者繁栄の支柱であります。
すべての物の価格と品質は
消費者の意思を尊重して
決定されなければなりません。
（ 「消費者宣言」 ）
（ Shouhisha Sengen ）
20.
私の味覚が優れているから合否を決めるために試食をやっているのではない。
トップ自らが試食を繰り返しやっているということで、商品の品質の向上を重視しているという姿勢が示され、絶対にいいかげんなことは許されないという緊張感がそこに生まれてくる。
これが大事なことです。
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
21.
自分の仕事に対するクオリティの高さの他に
さらにプロに求めたいものとしては、
いつでも動じない冷静さ、というものがあります。
（ おちまさと ）
（ Ochi Masato ）
22.
正義――忠誠・税金・個人的奉仕に対する報酬として、一国の政府が市民に売りつける品質の落ちた商品。
（ アンブローズ・ビアス ）
（ Ambrose Bierce ）
23.
品質問題の８５％は、マネジメントに責任がある。
（ デミング ）
24.
地元の人が日々使ってくれる、品質を（高く）評価してくれる店、これが本物です。
（ 中澤さかな ）
25.
高品質より我ら生きる道なし
（ 矢入一男 ）
26.
日本のモノ作りの強みは従来、設計から製造に至る工程で部門間が連携して品質改善などに取り組む「すり合わせ技術」において発揮されてきました。
デジタル家電など標準タイプの部品を集めて組み立てる「組み合わせ技術」の製品が苦戦する一方で、自動車や工作機械などすり合わせ技術が生きる業種では、日本は強みを維持しています。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
27.
商売というのは、「儲けよう」と思うと失敗します。
自分の手元に少しでも利益を残そうとすると、
設備投資をケチったり、
人件費を安く抑えたり、
粗末なものを仕入れたりして、
商品のクオリティーを結果的に下げてしまう。
（ 三田紀房 ）
（ Mita Norifusa ）
28.
人間は磁石です。
自分が望むものを引きつける磁石です。
いいものだけをひきつける品質の良い磁石になることです。
（ nakayama-youko.htm ）
（ Nakayama Youko ）
29.
「できればもっと厳しく品質にこだわりたい」という立場の人と、
「多少のことは目をつぶってくれないと、会社がつぶれちゃうよ」という立場。
このふたつの立場を理解して、
具合よく現場を回している人がいないと、
上手くいかない。
（ 高田純次 ）
（ Takada Junji ）
30.
ゴキブリ退治的政治ばかりの日本が、
国際社会で名誉ある地位を築けるか。
日本産業は生産物のＱＣ（品質管理）に大成功を収めた。
政治家のＱＣに全力を傾けるべき時である。
（ 天谷直弘 ）
（ Amaya Naohiro ）

31.
レストランの基本は、Q・S・Cなんです。
Quality（品質）、Service（サービス）、Cleanliness（清潔さ）。
このお客様の期待を超えることなんです。
（ 原田泳幸 ）
（ Harada Eikou ）
32.
「お、ねだん以上。
　ニトリ」というキャッチコピー。
扱っている商品のひとつひとつが、品質・機能のすべてにおいてお値段以上の価値がある。
つまり、価格は安いけれど品質はチープではないという意味です。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
33.
人が品質を少し落とし、少し安く売れないものなど、この世にほとんど存在しない。
（ ジョン・ラスキン ）
（ John Ruskin ）
34.
日本社会の特質の一つは、
品質管理のない社会、
入口と出口だけのキセル社会、
「これでハイ一丁上がり」システムで
トコロテンのように押し出される社会ということだ。
訓練のない社会と言ってもいい。
（ 藤田省三 ）
（ Fujita Shouzou ）
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