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1. 人は、説明のついた明瞭な事柄よりも、説明のつかない不明瞭な事柄をいっそう重要に受け取る。


2. 凡庸な教師はただしゃべる。良い教師は説明する。優れた教師は自らやってみせる。しかし偉大な教師は心に火をつける。


3. 説明などするな。味方であればあなたを理解するし、敵であればあなたを信用しない。


4. 政治家は明日、来週、来月、そして来年に何が起こるかを予言できねばならない。そして後で、どうしてそれが起こらなかったかも説明できねばならない。


5. 「ツキ」を信じるか、だって? もちろん信じるさ。信じないで、大嫌いな奴が成功したときにどう説明するんだね?


6. うまくいかない場合に備えて、必ず「補足説明」という逃げ道を用意せよ。


7. 売名ではないということを説明しようとすると、大変くたびれる。


8. 悲惨な出来事の説明は、代理人によってなされる。


9. 近いものは遠いものを説明する。一滴の水は小さな大海である。


10. 説明の半分は、おおむね告白である。



11. 人間の行為の原因は通常、我々があとになってするその説明よりもはるかに複雑で多様であり、あいまいさなく明確である場合はまれだ。


12. 私は説明しない、探求するのみだ。


13. 恋愛をDNAのレベルから説明すれば、男は出来るだけ多くの精子をばらまきたいし、女は出来るだけマシな精子を選びたい、そんな単純なことだ。


14. 不立文字(ふりゅうもんじ)──(意味)技や技術を習得するとき、文字を読んだり言葉による説明を受けたりして身につけるのではなく、日々の修行を通じて身につけていくこと。


15. 要は事情(説明)を尽くし、そうすることが相互の利益であるということを繰り返し繰り返し説明していると、そのうちにだんだんとわかって来る。


16. お客様に求められたら、決してノーと言ってはいけない。


17. 幸運はあると信じるしかない。(自分の)好かない人の成功する理由を他にどうやって説明できるだろうか?


18. LEADER(リーダー)とは、L(Listen=傾聴する)、E(Explain=説明する)、A(Assist=援助する)、D(Discuss=話し合う)、E(Evaluate=評価する)、R(Res…


19. あれもこれも言うな、(重要なことを)一点だけに絞って説明しろ!


20. 思考は説明するが、感情は説得する。もし想像力が翼を与えるならば、感情は大きく頑丈な筋肉となって、思考を地上から持ち上げる。



21. 説明すればするほど、説明する人の頭がクリアになっていく。


22. 説明力の極意は、相手の身になって説明することだ。相手がすんなり理解できる言葉と表現方法で話すことに尽きる。説明しているうちに、相手の頭にどんどん具体的なイメージが湧くような表現ができればさらにいい。


23. 何かを説明するとき、(専門知識や専門用語を使って)必要以上にやたら正確に厳格に表そうとしなくてもいい。それより、どんな言葉や例で表現すると理解しやすいかを考え、相手に合わせた表現を工夫することが先決…


24. 車の運転は、赤ちゃんを乗せて走ると上達するという。「急」のつくギクシャクとした運転では、デリケートな赤ちゃんを驚かせたり泣かせたりする。イヤでもアクセルやブレーキ、ハンドル操作に気を使い、スムーズな…


25. そもそも説明というのは、知らない人、わからない人にわかってもらうために行うものだ。たった一ヶ所だけでもわからない部分を残したら意味がない。子ども、大人、初心者、熟練者……相手にあったボキャブラリーで…


26. 全てのデータを分析して、ありそうもない説明しか残らないとしたら、それが事実なのだ。


27. まず、結論をいえ。理由説明はわしが尋ねてからでいい。


28. 高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです。


29. ほぼほぼ教師の説明って無駄。だって大切なことは教科書に書いてあるもの。余計な説明より「教科書よく読んで」の方が効果的。読解力もつくしね。指導も楽。最近は教科書はワークシートまでついてる。子どもは情報…


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