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1.
２．あらゆる製品、サービス、プロセスを
組織的かつ継続的に改善していかなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
以上
【 サービスの改善 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
喜んだり感激したりする心の振幅が一流の基盤になる。
（ 米長邦雄 ）
2.
十二月は師走。
師の走る月。
けれども、わたしの十二月は、ちがいます。
座る。
何もしない。
そして、いつもはない、ゆっくりとした時間をじぶんにとりもどす月です。
（ 長田弘 ）
3.
茂るさへ淋しきものを枯葎(かれむぐら)
（ 魚貫 ）
4.
全てのことの中で最も困難にして、最も至福に満ちているのは、自分が苦しむ中で、罪もなく苦しむ中で、この人生を愛することである。
（ トルストイ ）
5.
「小異を捨てて大同につく」は、自分たちの所属を、瞬間的、あるいは一時的に捨てる必要があってのことで、「大同」という別のムラ社会へ転居することではない。
（ 橋本治 ）
6.
キャリアデザインの本質は、いかに自身の選択肢を増やすか、ということ。
（ 城繁幸 ）
7.
あらゆる出来事は、もしそれが意味を持つとすれば、それは矛盾を含んでいるからである。
（ ヘンリー・ミラー ）
8.
リズムに合わせて、願望を唱えましょう。
強烈な暗示となって潜在意識に刻印されます。
（ ジョセフ・マーフィー ）
9.
二日酔いのつらさも含めて酒の楽しみだ。
（ 『ゴブリンスレイヤー』 ）
10.
生産性増大の鍵は士気の高揚である。
つまり、常に一人ひとりの部下の自尊心を高めるよう努めるのが、よい管理者ということである。
（ メアリー・ケイ・アッシュ ）
11.
うぬぼれとは、一つの楽しい幻想、生きるための幻想ですから、実質なんぞ何もいりません。
（ 三島由紀夫 ）
12.
未来は偶然ではない。
未来は或(あ)る程度まで現在を生きる時の勇気と、事に当たっての正しい選択とによって決定される。
（ 福永武彦 ）
13.
捨てれば捨てるほど、
より多くのものが手に入る。
（ ジョン・バニヤン ）
14.
なんと多くの人間が罪のない者たちの血と命で生きていることか！
（ ラ・ロシュフコー ）
15.
夢は他者や外部の干渉で壊れやしない。
それを理由にするのは言い訳だ。
夢を叶えるのも壊すのも自分自身だけだ。
（ 漫画『エンジェル・ハート』 ）
16.
善意と思い込んでる無神経は一番かなわない。
（ 田辺聖子 ）
17.
美しいバラは刺(トゲ)の上に咲く。
悲しみのあとには必ず喜びがある。
（ ウィリアム・スミス ）
18.
自己に従って生きると私が言っている意味は、社会の一部として生きるのではなくて、社会の中で生きるということである。
（ ウィリアム・ハズリット ）
19.
私は人の話を聞くのが上手です。
私は学問のある他人が全部私よりよく見え、どんな話でも素直に耳を傾け、自分自身に吸収しようとつとめました。
よく他人の意見を聞く、これは経営者の第一条件です。
（ 松下幸之助 ）
20.
習慣は偽りの友を作る。
あたかも機会が偽りの恋人を作るように。
（ アベル・ボナール ）
21.
努力が報われるということは、
どこかで誰かの笑顔が見られるということだ。
人はその笑顔を見たいと思うからこそ、
仕事に情熱を傾ける。
仕事とはそういうものだろ？
（ ドラマ『はぐれ刑事純情派16』 ）
22.
人と会う約束ができることは、相手の信頼を得たしるしである。
（ デール・カーネギー ）
23.
情報は空気に触れた瞬間から誰のものでもなくなる。
（ 漫画『働きマン』 ）
24.
想像にはよい想像と悪い想像があります。
その想像のよい悪いを決めるのは、想像によっていかなる心理的緊張が生まれるかどうかによります。
（ ジョセフ・マーフィー ）
25.
人影へするすると伸び春の波
（ 山崎祐子 ）
26.
水飯をこぼしてありし俳誌かな
（ 茨木和生 ）
27.
人というのは、生きている本だと思うのです。
ですから、死んだ人間は、誰もが「一冊の本」をのこして死んでゆく。
死者と語らうというのは、死者ののこしていったその本を、一人読むことだと思うのです。
（ 長田弘 ）
28.
私が成功できたのは、他人より利口だったからではなく、広い人脈のおかげで、他人より多くのことを知っていたからだ。
（ ジョン・グッドフレンド ）
29.
沈黙しているとき私は充実を覚える。
口を開こうとすると、たちまち空虚を感じる。
（ 魯迅 ）
30.
空谷(くうこく)や詩いまだ成らず虎とも化さず
（ 折笠美秋 ）
31.
あなたのつながりを大切にしなさい。
あなたの持ち物ではなくて。
（ アンソニー・J・ダンジェロ ）
32.
（※老いて）ああ、こういうの、以前にもあった、……と思うのは何だか手馴れた温(ぬく)みに漬かっているようで心地よいものだ。
人生そのものが、ようく使いこんで身に合ってきたという風情である。
（ 田辺聖子 ）
33.
カメを見ろ。
カメは甲羅から首を出したときのみ前進する。
（ ジェイムス・ブライアント・コナント ）
34.
手の上なら尊敬のキス。
額の上なら友情のキス。
頬の上なら厚情のキス。
唇の上なら愛情のキス。
閉じた目の上なら憧憬のキス。
掌(てのひら)の上なら懇願のキス。
腕と首なら欲望のキス。
さてそのほかは、みな狂気の沙汰。
（ グリルパルツァー ）
35.
教育とは流れる水に文字を刻むようなものである。
だからこそ、渾身の力を込めて！
（ 村田正樹 ）
36.
薬は学問の神聖のためにあるんじゃない。
病人たちの苦しみを救い、病人たちの苦しみに少しでも希望を与えるために存在するんです。
（ 遠藤周作 ）
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