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[ 名言 ]
納得した、合意した、という感覚は、
説得と納得の相互関係から成り立っています。

[ 出典 ]
細川英雄[ほそかわ・ひでお]
(日本語学者、語学教育学者、1949〜)
『対話をデザインする』

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納得
感覚
説得
納得

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〈全文〉
互いに納得するために必要なことは、
自分の意見が通ったという感覚を
あなたと相手がともに持つことです。
そのためには、
意見・提案の内容への信頼が必要ですが、
ここでは、その内容とともに、
互いの相手への信頼、安心、
すなわち大丈夫感といったものが重要です。
そのためには、
互いが理解しともに考えるプロセスが必須となります。
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納得した、合意した、という感覚は、
説得と納得の相互関係から成り立っています。
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