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非合理的な顧客なるものは存在しない。
顧客は、顧客にとっての現実にもとづいて合理的に行動している。 ピーター・ドラッカー
[ピーター・F・ドラッカー] (20世紀オーストリア出身の経営学者、社会学者、1909〜2005) 『マネジメント』
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( 坂東性純 )
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( 作者不詳 )
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( 禅語 )
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( 『酔古堂剣掃』 )
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( 升永英俊 )
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