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「期待していた人ほど裏切られ感が強い。
好きだった企業に裏切られるのが一番嫌だ。 好きでもない企業、特別関心もない企業が何をやろうとどうでもよい」 というのが消費者の心理だ。 垣田達哉［かきた・たつや］
（食品表示アドバイザー、消費者問題研究所代表、1953〜） （Business Journal 2016年4月30日） 日清カップヌードルファンたちが「静かに」離れ始めている…中止CMへの嫌悪感 【 垣田達哉の名言 】
（続き）
だから、同じようなものを販売・提供しても、売れる企業もあれば売れない企業もある。
1.
（ 永六輔 ）
2.
（ トマス・ア・ケンピス ）
3.
（ エドワード・エヴァレット・ヘイル ）
4.
（ ショウショウ ）
5.
（ 松下幸之助 ）
6.
（ 長田弘 ）
7.
（ ウォルター・バジョット ）
8.
（ ベンジャミン・フランクリン ）
9.
（ アンドレ・モーロア ）
10.
（ ハンス・カロッサ ）
11.
（ フローベール ）
12.
（ 梅田晴夫 ）
13.
（ シラー ）
14.
（ アルベール・カミュ ）
15.
（ 志茂田景樹 ）
16.
（ 漫画『NANA』 ）
17.
（ 志茂田景樹 ）
18.
（ 金八先生 ）
19.
（ 日本経済新聞 ）
20.
（ 太宰治 ）
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