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企業は、顧客の声（ニーズ）に敏感になればなるほど（技術革新が困難になり）致命的な誤りをおかすことがある。
クリステンセン
（作者情報不詳）
1.
（ ジョセフ・マーフィー ）
2.
（ アデラ・ロジャース・セント・ジョーンズ ）
3.
（ 【漫画・アニメ『鋼の錬金術師』 ）
4.
（ アンソニー・ロビンス ）
5.
（ 古橋広之進 ）
6.
（ 本田宗一郎 ）
7.
（ 車谷長吉 ）
8.
（ 太宰治 ）
9.
（ 浅田正作 ）
10.
（ 宮城谷昌光 ）
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