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今日の
問題に関する名言
☆ １０月１７日 ☆
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1.
お客のニーズや店の問題点を知るには、
お客の満足度調査ではなく
不満足度調査をする。
不満足な点を徹底的に探り出すことによって、
お客の真意が見えてくる。
（ 藤井薫 ）
2.
（相手の）本当の問題に向き合っていなければ、どんなに優れた助言をしても意味がない。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
3.
重要な科学的発見において、
部外者であることは、
明らかに根本的な強みとなる。
特に、歴史・習慣・ドグマによって曇らされていない目で、
主題や問題を見るという能力である。
（ アリスン・リチャーズ ）
4.
戦争について考える場合に、もっとも重要なのは「情念」の問題である。
現代のように、科学兵器の進歩が前のめりになっていっても、戦争をする当事者は「国家」や「政府」ではなくて「兵隊」なのだ。
（ 寺山修司 ）
5.
だいたい心の問題は、
「急がば回れ」の解決法が得策のように思われる。
（ 河合隼雄 ）
6.
親子関係において、子供の抱えている問題を単なる邪魔や重荷だと考えず、子供との関係を築く良い機会だと解釈すれば、親子関係は一変するだろう。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
7.
もしあなたがアルコール中毒者や麻薬中毒者であるなら、
それを認めなさい。
その問題を避けてはいけません。
多くの人がアルコール中毒から脱却できないのは、
それを認めたがらないからです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
8.
運命とは偶然の問題ではなく、
選択の問題である。
それは、待つものではなく、
自分の手で獲得するものである。
（ ウィリアム・ジェニングス・ブライアン ）
9.
問題に向き合う勇気。
この面倒を一つ越えれば、
次が一つ楽になる。
（ 漫画『闇金ウシジマくん』 ）
10.
現場で働いている者が
一番（事情を）よく知っている。
（問題点・改善点は）
ただ彼らに聞けばいいのだ。
（ ステフェン・ボーラー ）
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