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立腹の原因
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《 怒り 》
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《 怒り 》
《 原因 》
1.
第一の矢は受けても、
さらに怖い第二の矢は受けるな。
（ インドのことわざ・格言 ）
（ India saying ）
2.
クレームを受けたときには、まずはお客様の声に耳を傾けます。
その場しのぎの謝罪で「すみません！」の連発は禁物です。
「ご指摘いただき、ありがとうございます」と感謝し、何に対してご立腹なのか、私たちのどこに問題があるのかを教えていただき、それをしっかり噛みしめて初めて謝罪の言葉を口にするべきだと思います。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
以上
【 立腹の原因 】
全部で、2件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
春浪に女は尾鰭(おひれ)のなき歎き
（ 三橋鷹女 ）
（ Mitsuhashi Takajo ）
2.
金持ちは歌で迎えられ、
貧しい者は石で迎えられる。
（ アラブのことわざ・格言 ）
（ Arab saying ）
3.
昔の生活は非常に単純であったから、
文学意識だって、
甚(はなはだ)単調なものだったろうし、
或(あるい)はまだ芽生えただけだったということも、
大体は言ってさし支えのないことだ。
（ 折口信夫 ）
（ Orikuchi Shinobu ）
4.
時にかなった発言とは何か。
行動することである。
そして、自らの義務を果たしている人に敬意を払うことである。
（ ホセ・マルティ ）
（ Jose Marti ）
5.
あなたは神の器官であり、神は今あるがままのあなたを必要としているのです。
そうでなければ、あなたはここにいるはずはないのですから。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
6.
獣類にはいろいろな本能や欲情がある。
ところが獣類の世界が滅茶苦茶になることはない。
なぜ、ならないかと言うと、獣類の頭には、本能や欲情に対する自動調節装置がついているのですね。
そのために放っておいてもひどいことにはならない。
（ 岡潔 ）
（ Oka Kiyoshi ）
7.
目をつむりどこのどなたぞ日向ぼこ
（ 村越化石 ）
（ Murakoshi Kaseki ）
8.
悲しみは分母が大きいから、人を泣かせる物語を作るのは簡単です。
与えて奪う、これを繰り返せばよい。
（ 黒鉄ヒロシ ）
（ Kurogane Hiroshi ）
9.
遊びや文化は人生に欠かせない必要ムダ。
芸術に親しむゆとりをもてば、心が解き放たれて楽になる。
（ 美輪明宏 ）
（ Miwa Akihiro ）
10.
廻るうち確かな独楽となりゆけり
（ 前田隆子 ）
（ Maeda Takako ）
11.
電話機に留守を言はせて春炬燵(はるごたつ)
（ 戸栗末廣 ）
（ Toguri Suehiro ）
12.
炎天下亡き友の母歩み来る
（ 大串章 ）
（ Oogushi Akira ）
13.
豊かさを超えている貧しさって、あるんだよなァ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
14.
神は毎週支払わないが、
最後には支払う。
（ ドイツのことわざ・格言 ）
（ Duits saying ）
15.
心狭い行為は
自分に簡単にはねかえってくるものだ。
（ ウィリアム・ハズリット ）
（ William Hazlitt ）
16.
誰も、弱い者イジメをする子どもを「強い子」とは思わないだろう。
（ 湯浅誠 ）
（ Yuasa Makoto ）
17.
もし、子育てをやり直せるなら、
時間ばかり気にしないで、
子どもの成長を見つめます。
（ ダイアン・ルーマンズ ）
18.
何でも自分からやらないと、
世界では戦えない。
（ 加納実 ）
19.
謝ってから弁解すると未練がましく映る。
弁解してから謝ると卑怯に見える。
どっちにしろ、軽蔑を買う。
謝るなら後にも先にも弁解してはいけない。
謝ったら後は潔く黙して仕事で成果を出す。
謝ったことが大きな信用となって返ってくる。
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
20.
友情を支える互いに共有するものが、
目的や理想でないとすると、
それは「生きていること」
とでも言いたくなってくる。
「お前も生きているのか、俺も」
と言いたいような感じ。
「お互い、生きててよかったな」
というものが伝わってくる。
（ 河合隼雄 ）
（ Kawai Hayao ）
21.
この世の中でいちばん大切なことは、「人間関係」ですよ。
（ 土光敏夫 ）
（ Dokou Toshio ）
22.
必ずしも思いが行為になるとは限らない。
行為が思いをつくる場合もあるのではないだろうか。
（ 作者不詳 ）
23.
私は鈍感だから
人間であることの
ふかい味わいは
最後のさいごまで
生きてみないと
わからぬようにおもう
（ 榎本栄一 ）
（ Enomoto Eiichi ）
24.
理性的なものが一体どうして独特でありえようか。
（ ヘーゲル ）
（ Hegel ）
25.
「あなた」とは、
表現された「生命」です。
つまり、
「生命」はあなたと一体になり、
あなたは「生命」の表現のための道具なのです。
あなたは「生命」にとって非常に重要な存在です。
あなたは
「生命」があなたの幸福、発展、前進に強烈な関心
（→続きはクリック）
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
26.
解決できるものは、
真の問題ではない。
（ ）
27.
今日は、明日の思い出です。
（ 広告コピー ）
（ advertising copy ）
28.
信仰とは人生の意義の悟得であり、その悟得より生まれいずるもろもろの責務の認識である。
（ トルストイ ）
（ Lev Tolstoy ）
29.
無邪気な性格は、
深遠な思索の自然発生的な結果である。
（ ウィリアム・ハズリット ）
（ William Hazlitt ）
30.
人間の生の営みはすべて、
今にある。
過去はすでに為されたものであり、
未来は不確かなものだから。
（ アウレリウス ）
（ Aurelius ）
31.
虎は死して皮を留め、
人は死して名を残す。
（ 『十訓抄』 ）
（ Jikkinshou ）
32.
人類は三千年このかたあらゆる統治形態を模索してきたが、支配階級の存在しない統治形態だけは考え出すことはできなかった。
（ 塩野七生 ）
（ Shiono Nanami ）
33.
キリスト教の信仰は、善良な人々を暴虐不正な者どもの餌食にしてしまった。
（ マキャヴェリ ）
（ Niccolo Machiavelli ）
34.
自分を育てるものは、
結局自分以外にはない。
（ 芦田恵之助 ）
（ Ashida Enosuke ）
35.
輿論(よろん)に於(お)いて人の誤解されやすいのには驚く。
実に驚く。
（ ゲーテ ）
（ Goethe ）
36.
強い願望を持っている人は、
問題を解決するために創意工夫と努力を始め、
目的に到達するまで、
決してあきらめないのです。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
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