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サービス業での差別化
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《 サービス 》
《 差別化・差異化 》
1.
サービス業において差別化ほど難しいものはありません。
モノやシステムでは差別化はできない。
ではどこで差別化するのか？
社員しかありません。
社員教育には時間も手間も、そしてお金も必要です。
これはちょっとやそっとのことではライバルも真似できない。
（ 小山昇 ）
（ Koyama Noboru ）
以上
【 サービス業での差別化 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
文章から立ち去る読者が
あとに舞い戻るとしたらそれは、
文章のなかみとの再会を期するためではない。
リズムにまみえるためだろう。
（ 荒川洋治 ）
（ Arakawa Youji ）
2.
ほんの少しの自惚れは、
誰にとっても元気の素。
現実の自分をよくよく知ったあげくに、
ほんのちょっぴり、自分をだまし、甘やかしてやらないと──
生きてゆくのが息苦しくなってくる。
（ 沢村貞子 ）
（ Sawamura Sadako ）
3.
職業に貴賎はないと言いますが、
私は、もし貴賎をつけるとすれば、
芸人は絶対に威張れない職業であると思っています。
それは物を生産する職業ではないからです。
（ 3代目 桂米朝 ）
（ Katsura Beichou 3rd ）
4.
我々は皆、失敗を経験している。
少なくとも、我々の中で最も成功した者たちは。
（ ジェームス・バリー ）
（ James Barrie ）
5.
ああ全くたれが賢くたれが賢くないかはわかりません。
ただどこまでも十力(じゅうりき)の作用は不思議です。
（ 宮沢賢治 ）
（ Miyazawa Kenji ）
6.
正しきものに従えば、決して歪めるもの、正しかざるものは出てこない。
（ 中村天風 ）
（ Nakamura Tenpuu ）
7.
最高の仕事は人間同士の結びつきから生まれるものだ。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
8.
財布が縮めば、心が広くなる。
（ ノエル・デュ・ファイユ ）
9.
物事は長い目で見なければならんということですな。
急に悲観したり、喜んだりせずに。
（ 河盛好蔵 ）
（ Kawamori Yoshizou ）
10.
（あきらめて途中下山しても）
明日になれば仕事があるし、
コンビニに行けばごはんもある。
そんなにがんばらなくても生きていける。
その感覚が、
本当の力を麻痺させているのかもしれない。
（ 栗城史多 ）
（ Kuriki Nobukazu ）
11.
治そうと思う者は、
もう半ば治っている。
（ セネカ ）
（ Seneca ）
12.
こころよく
人を讃(ほ)めてみたくなりにけり
利己の心に倦(う)めるさびしさ
（ 石川啄木 ）
（ Ishikawa Takuboku ）
13.
確信を得てからでは遅すぎる事もある。
（ 映画『地球防衛軍』 ）
14.
「人生いろいろ」っていうけれど、僕の場合は「人生そこそこ」を目指してるつもり。
そこそこ仕事があって、そこそこお金があって、そこそこのクルマに乗って、あとはそこそこムヒヒがあって。
そんなところでいい。
（ 高田純次 ）
（ Takada Junji ）
15.
私がやってきた事の中で、
最も重要なものは、
私と一緒に働く人たちをコーディネイトし、
彼らの努力を決まったゴールへと向かわせることだ。
（ ウォルト・ディズニー ）
（ Walter Disney ）
16.
どんな悪い結果に終わったことでも、
それが始められたそもそもの動機は、
善意によるものであった。
（ ジュリアス・シーザー ）
（ Julius Caesar ）
17.
心から離れない本と思っているのは、実は、
読んでから後、
いくども心のなかに抜き書きをかさね、
書き込みを繰りかえし、
記憶の行間に立ちどまり、
またその余白に入り込み、
目をつむり、そうして遠く思いを運ばれて、
というふうなしか
（→続きはクリック）
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
18.
私の今日における健康は、世にいう「一病息災」。
どこか悪いところがあるとそれに気をつけて万事に自重するから、かえって健康によい結果を与える、それだったようである。
（ 石橋正二郎 ）
（ Ishibashi Shoujirou ）
19.
大人が住みにくい世の中が、子供にとって住みよいわけがない。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
20.
地方都市に暮らす外国人が結構多いんですよね。
だって暮らしやすいんですもの。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
21.
音楽は私の避難所だった。
音符と音符の隙間に入り込み、孤独に背中を丸めることができた。
（ マヤ・アンジェロウ ）
22.
苦悩の凍(い)てつく寒さを知らぬ人間！
この人生を生きながら苦難という荒波にさらされていない人間！
それは人間にあらず。
「人間の幻」にすぎぬ。
この世を通過しただけの人生なり。
真の人生を生きたとはいえぬ。
（ ローザ ）
23.
男っていうもんは、酬われるために、何かをやるんじゃない。
やらにゃア、いかんから、やるんで……。
そこが男ってものだろうな。
（ 遠藤周作 ）
（ Endou Shuusaku ）
24.
確かな友は不確かな境遇の下(もと)で分かる。
（ キケロ ）
（ Cicero ）
25.
しみじみと逢ひたしとおもふ友だちの
減りゆきしこと今宵(こよい)おもはる
（ 若山牧水 ）
（ Wakayama Bokusui ）
26.
変わる時期は読めないから、予想も立てられない。
でも変化は突然やってくる。
それが人間の複雑で面白い所なんだ。
（ 漫画『ドラゴン桜』 ）
（ Dragon Zakura ）
27.
ずっと勝ち続けられるわけがない。
負けたとき、どん底から這い上がれるのが強さだ。
（ アニマル浜口 ）
28.
死は孤独であるかもしれない。
しかし、生きているほど孤独であるはずがない。
（ アクセル・ムンテ ）
29.
「考える機械」などと言う言葉は、
近代的な運命論や唯物論の
愚にも付かないたわごとである。
機械は
考えることが出来ぬからこそ
機械なのだ。
（ G・K・チェスタートン ）
（ G. K. Chesterton ）
30.
（経営者に）知恵がないから、みんな価格を下げるんですよ。
（ 鈴木喬 ）
31.
節制と労働が人間にとって最良の薬である。
（ ジャン・ジャック・ルソー ）
（ Jean Jacques Rousseau ）
32.
もったいぶって、
なかなか笑わぬというのは、
善(よ)い事であろうか。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
33.
私たちは、自分の思うところのもの。
私たちの全部が、私たちの思考から発している。
思考によって、私たちは世界を作っている。
純粋な心から、語り、行動しなさい。
そうすれば幸せがゆらぎなき影のように、あなたに従うだろう。
（ 『法句経』 ）
（ Hokkukyou ）
34.
私は、碁と関係のない人を紹介されても、
すぐに会おうとは思いません。
時が来なければ（会っても）プラスにならないのです。
時ということは、タイミングですね。
よいことでも、時期がわるいとダメになる。
（ 呉清源 ）
（ Go Seigen ）
35.
精神論は大切ですが、百万回精神論を唱えてもなかなか変わっていきません。
リーダーとしてそれ以上に大事なことは、仕組みを変えることです。
仕組みが変わればおのずと精神は変わっていきます。
（ 孫正義 ）
（ Son Masayoshi ）
36.
ランプの灯を灯し続けるには、たえず油を注がねばならない。
（ マザー・テレサ ）
（ Mother Teresa ）
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